Jeder fünfte Deutsche kauft regelmäßig im Web ein

Laut der Studie von NFO Infratest   und Enigma GFK   haben rund 20 Millionen Deutsche in den letzten zwölf Monaten online eingekauft. Mehr als ein Fünftel der Befragten kauft regelmäßig im Netz ein. Weitere 15 Prozent gehen "gelegentlich" im Web auf Shopping-Tour. Die beliebtesten Produkte dabei waren Bücher (26 Prozent der Online-Shopper), CDs (21 Prozent), Bekleidung (18 Prozent), Eintrittskarten für Theater, Kino und Konzerte (17 Prozent), Computer-Software und Computerspiele (14 Prozent).

Am meisten profitierte vom Shopping-Boom in den letzten Monaten das Online-Auktionshaus Ebay   mit über zehn Millionen Kunden. Dicht dahinter folgt Buchshop Amazon   mit acht Millionen Kaufwütigen. Die Online-Shops von Quelle   (4,0 Millionen Kunden), Otto   (3,5 Millionen Kunden), Tchibo   (3,2 Millionen Kunden) und Conrad    (3,2 Millionen Kunden) müssen sich dagegen mit deutlich weniger Online-Kunden zufrieden geben.

40 Prozent der bücherkaufenden Internetnutzer kaufen ihr Lesematerial bereits online. Fast ebenso hoch ist der Online-Anteil in den Kategorien Flugtickets, Übernachtungen in Hotels und Gaststätten, Mietwagen und Computersoftware/-spiele.

Immer mehr Frauen - obwohl im Internet insgesamt noch in der Minderheit - nutzen die Vorteile des Online-Shoppings. In den Bereichen Bekleidung (58 Prozent Frauenanteil), Lebensmittel (52 Prozent), pflegende und dekorative Kosmetik (62 und 54 Prozent) überwiegen die Online-Käuferinnen. Von diesem Potenzial profitieren laut den Studienautoren große E-Tailer wie MyToys  , Schlecker.de  , Tchibo.de und Weltbild.de  , deren Kundschaft inzwischen mehrheitlich weiblich ist.

Für den 'Online Shopping Survey' (OSS) befragten NFO Infratest und Enigma GfK im Februar 2003 insgesamt 1.010 deutsche Internetnutzer zwischen 14 und 69 Jahren.