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Studie: Usability ist für Frauen besonders wichtig

18.08.2003 (iBusiness) Wie müssen Webseiten gestaltet sein, die
weibliche Nutzer ansprechen möchten? Eine aktuelle Studie ergänzt den Basisartikel, den iBusiness Executive Summary vor einigen Wochen veröffentlicht hat.

Die 'Wom@n Online Studie II' von Marktforscher Eresult basiert auf einer Online-Befragung von 429 Männern und Frauen.Ausgewählte Ergebnisse:
  • Frauen messen einer übersichtlichen Startseite und einer schnellen Ladezeit eine höhere Bedeutung zu als männliche Nutzer. Und zwar unabhängig davon, ob es sich um ein Webangebot einer Frauenzeitschrift, eines Versandhandels oder eines Reiseshops handelt.
  • Bei Transaktionsangeboten wie Reise- oder Versandhandelsshops legen Frauen vorallem Wert auf wenige Schritte bis zum Abschluss der Buchung/Bestelllung, sowie Hilfen zur Formulareingaben oder alternative Bestell- und Buchungsmöglichkeiten über Telefon oder Fax.
  • Informationsangebote wie Online-Frauenzeitschriften sollten vor allem auf einen schnellen und einfachen Zugang der Informationsangebote und ein nicht zu buntes Layout sowie wenigen Animationen auf der Homepage achten.
  • Angebote, die weibliche Nutzer als wichtige Zielgruppe haben, sollten deshalb umso stärker auf die systematische Verbesserung ihrer Nutzungsfreundlichkeit hinarbeiten.

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