Erfolgreiche Kundenkommunikation

Kundendaten haben einen enormen Einfluss auf die Personalisierungsmöglichkeiten, die Sie Ihren Kunden bieten können - und damit auch auf die Customer Experience. Erfahren Sie u.a., warum First Party-Daten der Schlüssel zu optimaler Kundenkommunikation sind.
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Kundenservice-Strategie für die 2020er Jahre

Der Vortrag gibt einen Überblick über alle aktuellen Contactcenter-Toptrends und zeigt besonders im Hinblick auf künstliche Intelligenz, was uns in den nächsten Jahren hier noch erwartet.
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Jobsuche: Networking wird immer wichtiger

28.11.2003 - (iBusiness) Die aktive Jobsuche über das eigene persönliche Umfeld ist mittlerweile fast genauso Erfolg versprechend wie die Bewerbung als Reaktion auf eine ausgeschriebene Stellenanzeige. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Umfrage.

von Christina Rose

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