Störenfried Handy: Immer mehr Nutzer schalten ab

Bereits zum vierten Mal führte das Marktforschungsinstitut 'Fessel-GfK' im Auftrag von Mobilkom Austria   eine Studie über den Einfluss des Handys auf das alltägliche Leben der Österreicher durch. Daraus geht hervor, dass das Mobiltelefon eine Penetrationsrate von 89,7 Prozent erreicht hat. Insgesamt besitzt jeder Handynutzer-Haushalt 2,6 Mobiltelefone. "Das Handy ist zu einem Alltagsgegenstand geworden", resümiert Dr. Boris Nemsic, Generaldirektor Mobilkom Austria und COO Wireless Telekom Austria.

Der Alltagsgegenstand Handy wird immer häufiger bewusst nicht benutzt: Die Hälfte der Handynutzer ließ 2003 das Handy manchmal zu Hause, um nicht gestört zu werden. 28 Prozent schalteten es sogar häufig ab, um ihre Ruhe zu haben. Das entspricht einer dreiprozentigen Steigerung gegenüber dem Vergleichsjahr 2002.

Auch die Lautlosfunktion wurde immer öfter benutzt: Schaltete jeder fünfte Kunde im Jahr 2002 zumindest gelegentlich auf lautlos, war es 2003 bereits jeder Vierte. "Die Gesellschaft emanzipiert sich weg von einer ständigen Erreichbarkeit durch das Handy hin zu einem bewussten und reflektierten Umgang mit dem Handy", erklärt Prof. Dr. Rudolf Bretschneider, Geschäftsführer von Fessel-GfK.

Mehr als vier Fünftel (81 Prozent) der Befragten, die das Handy zumindest gelegentlich Ab- oder Lautlosschalten, sind beim Einkaufen erreichbar. Nur 18 Prozent schalten das Handy ab bzw. lassen es zu Hause. Auch beim Autofahren ist das Handy so gut wie immer mit dabei: 79 Prozent lassen das Handy beim Autofahren eingeschaltet oder auf lautlos.

Bei einem Arzttermin schalten 61 Prozent der Handynutzer ihr Handy aus oder nehmen es gar nicht erst mit. Das Schlafzimmer ist der Ort, an dem für die meisten Österreicher das Handy nichts zu suchen hat: 70 Prozent schalten dort das Handy ab oder haben es nicht dabei. Die übrigen 30 Prozent sind auch im Schlafzimmer mobil erreichbar.

Vor allem private Gespräche führen die Österreicher öfter als früher. Im Durchschnitt tätigen sie unter der Woche 9,7 Telefonate pro Tag mit dem Handy, am Wochenende etwas weniger: 8,4 Gespräche pro Tag. Geschlechterspezifische Unterschiede machen sich nur insofern bemerkbar, dass Männer zwar rund vier Gespräche pro Tag mehr führen als Frauen. Dafür telefonieren die Frauen aber länger als die Männer.

Nicht nur die Handytelefonate haben seit dem Handybesitz zugenommen. Für ein Viertel der Kunden (24 Prozent), die seitdem häufiger privat telefonieren, haben auch die persönlichen Kontakte zugenommen. Vor allem junge Handynutzer bis 24 Jahre profitieren aus sozialer Sicht von ihrem Handy. 38 Prozent von ihnen konnten seit dem Handy ihre sozialen Kontakte intensivieren. Aber auch ein Viertel der Senioren ab 70 Jahre sehen seit dem persönlichen Handybesitz ihre Freunde, Bekannte und Verwandte öfter als zuvor.

75 Prozent der Kunden stimmen in vollem Maße einem Handyverbot an bestimmten Orten zu, weitere 16 Prozent können sich das Handyverbot gut vorstellen. Spontan waren sich 56 Prozent der Befragten einig, dass in Krankenhäusern das Telefonieren mit dem Handy verboten werden sollte. Weitere Orte, die gerne als Handy-Freezones gesehen würden, sind Theater, Kinos und Kirchen. Hingegen liegen Flughäfen und Flugzeuge (zehn Prozent) und Friedhöfe (drei Prozent) in dieser Liste weit hinten. Genauso möchten nur drei Prozent auf das Handy beim Autofahren verzichten.

Mobilkom Austria hat durch die Studie fünf Handy-Typen klassifiziert:

• 'Erfahrene Business-User' sind zwischen 24 und 55 Jahre alt und berufstätig. Sie haben das Handy so gut wie immer dabei, da sie beruflich und privat ständig erreichbar sein wollen. Trotzdem bestimmen sie auch bewusst Zeiten, in denen sie vom Handy nicht gestört werden wollen und schalten es ab, auf lautlos oder nutzen die Abweisfunktion.
• 'Weibliche Handy-Maniacs' sind zur Hälfte (48 Prozent) zwischen 11 und 35 Jahre alt und sind vom Nutzen des Handys begeistert. Ihnen macht das Telefonieren mit dem Handy einfach Spaß. Für sie ist das Handy eine große Erleichterung im Alltag, das die Organisation vereinfacht. Zusätzlich nutzen sie oft und gerne SMS - vor allem als Ersatz für Telefonate oder um unangenehme Mitteilungen zu erledigen.
• 'Grey Panthers' sind mit größtenteils über 54 Jahren alt (46 Prozent) und damit die ältesten Handynutzer. Sie schätzen ihr Handy als ein Produkt, das für jeden in Frage kommt. Trotzdem nutzen sie es weniger als andere, schalten es öfter ab und lassen es auch gerne zu Hause.
• 'Skeptische Individualisten' sind zu einem Großteil mindestens 40 Jahre alt (58 Prozent). Sie sehen im Handy hauptsächlich einen Störenfried der Gesellschaft. Für sie ist es lästig, immer und überall erreichbar zu sein - sie fühlen sich sogar wohl, wenn sie für andere nicht immer erreichbar sind. So schalten sie am häufigsten das Handy aus, um einfach Ruhe zu haben.
• 'Active Youngsters' sind die jüngste Gruppe der Handynutzer. Zwei Drittel (61 Prozent sind zwischen zwölf und 34 Jahren alt. Meist ledig besitzen sie oft einen eigenen Laptop und PDA. Obwohl sie vor allem bei der Handyrechnung sparen, haben sie mit durchschnittlich 45,8 Euro pro Monat die höchste Handyrechnung von allen. Sie verschicken sehr gerne SMS.

Am häufigsten vertreten sind die Handytypen 'Erfahrene Business-User', 'Weibliche Handy-Maniacs' und 'Grey Panthers' mit jeweils 23 Prozent. 18 Prozent der österreichischen Handynutzer gehören den 'Skeptischen Individualisten' an. Die kleinste Gruppe sind die 'Active Youngsters' mit 13 Prozent.

Für die Studie wurden im Herbst 2003 1.000 Handy-User ab 12 Jahren in ganz Österreich befragt.