Online-Apotheke verkauft Medikamente über dm

Die Internetapotheke Europa Apotheek Venlo   und der Karlsruher Drogeriemarkt dm   starten ein gemeinsames Pilotprojekt: In sechs nordrhein-westfälischen dm-Filialen können Verbraucher ab sofort Arzneimittel bestellen, die die niederländische Internetapotheke an die Drogerien liefert. Die Karlsruher Drogeriekette reagiert damit auf die Wünsche ihrer Kunden. Geschäftsführerin Petra Schäfer: "Wir wissen aus Befragungen, dass unsere Kunden einen solchen Service bei uns eher erwarten als bei einem Elektrofachmarkt oder einem Lebensmitteldiscounter" . Die Arzneimittel sollen das bereits vorhandene Sortiment rund um Gesundheitsprodukte sinnvoll ergänzen.

Die 'Europa Apotheek Venlo' will mit dem Service Kunden ansprechen, die die Preisvorteile des Internethandels nutzen wollen aber nicht ständig zu Hause sind, um die Medikamentenpäckchen entgegenzunehmen. Die 'Europa Apotheek Venlo' spart sich bei diesem Service die Versandkosten für die Lieferung an die Endkunden: "Rund 200 ausgewählte rezeptfreie Arzneimittel sind bei der Order über die dm-Filiale daher noch günstiger als beim Kauf über das Internet", erklärt Klaus Gritschneider, Projektleiter bei der 'Europa Apotheek Venlo'. Zum Verbraucherschutz will die niederländische Internetapotheke nach eigenen Angaben bei jeder Bestellung überpfüfen, ob bei den angeforderten Mediakment Wechselwirkungen auftreten können.

Das Arzneikaufen an sich lehnt sich stark an das traditionelle Verfahren bei der Bilderentwicklung an. Auch hier müssen die Kunden einen Bestellschein ausfüllen. Statt eines Fotofilms wird dann das Rezept in eine Bestelltasche gesteckt und in eine Box geworfen. Spätestens 72 Stunden nach der Bestellung soll dann das angeforderte Medikament in der Filiale vorliegen. Der Kunde muss dann Abholschein und Personalausweis vorlegen, um die Arznei abzuholen. Bezahlt wird mit Kreditkarte oder per Überweisung.