Studie: Shopping ist iTV-Wachstumsmotor

Großbritannien ist führend beim T-Commerce in Europa. Hier gibt es heute bereits mehr als 40 Fernsehkanäle, auf denen geshoppt, ersteigert und gewettet werden kann. 2003 setz-ten die britischen Shoppingkanäle mehr als 2,2 Milliarden Euro um. In 2008 werden sie über 3,8 Milliarden Euro erwirtschaften. Damit steht Großbritannien weit vor allen anderen europäischen Ländern. Das hat das Marktforschungsinstitut Goldmedia    ermittelt.

Die rasante Entwicklung des digitalen Fernsehens und die immer stärkere Verbreitung rückkanalfähiger Settopboxen haben im T-Commerce zu einer Vielzahl von Businessmodellen und zu einer immer stärkeren Ausdifferenzierung der Senderprofile geführt: Neben dem klassischen Teleshoppinggeschäft, das z.B. der Sender QVC betreibt, gibt es Sender, die Live-Auktionen anbieten wie etwa 'Bid-up.tv' oder 'Auction World'. Andere Kanäle haben sich auf eine bestimmte Produktkategorie spezialisiert. So verkauft der Sender 'Create & Crafts' vor allem Bastelzubehör. Der Sender 'Vitality Health and Beauty' bietet ausschließlich Gesundheits- und Beauty-Produkte an.

Interaktivität treibt den Teleshopping-Markt an

Einen regelrechten Boom verzeichneten laut Studie seit 2002 die interaktiven Wettkanäle. Sender wie Avago und 'Sky Vegas Channel' auf der SkyDigital Plattform bringen den wettbesessenen Briten ihre Lieblingsbeschäftigung direkt ins Wohnzimmer. Von der Interaktivität profitieren auch die klassischen TV Shopping Sender. Bei QVC UK beispielsweise gehen bereits 35 Prozent aller Bestellungen über den roten interaktiven Knopf der TV-Fernbedienung ein. Dadurch konnte sich der Sender den Aufbau eines neuen 500-köpfigen Call-Centers ersparen.

TV-Shopping in Deutschland

Eine ähnliche Entwicklung wie in Großbritannien zeichnet sich laut Studie auch für den TV-Shopping- und TCommerce-Markt in Deutschland ab. Die Veränderungen werden sich allerdings in kleineren Schritten vollziehen. Mit Tele-, Reiseshopping, DRTV-Spots und iTV wurden im deutschen Markt 2003 zusammen 1,2 Milliarden Euro umgesetzt. 2008 werden es laut Goldmedia rund 2,7 Milliarden Euro sein. Dabei werde das Segment des Teleshopping das mit Abstand umsatzstärkste bleiben und 2008 mit 1,36 Milliarden Euro rund die Hälfte des deutschen TCommerce-Potenzials abschöpfen. Bereits 2003 erzielten die deutschen Teleshopping-Sender QVC, HSE 24 und RTL Shop einen gemeinsamen Netto-Umsatz von rund 760 Millionen Euro.

Deutschland liegt damit im europäischen Ranking der T-Commerce-Märkte auf Platz zwei. Obwohl der Markt für interaktives Fernsehen in Deutschland im Vergleich zu Großbritannien und Frankreich noch in den Kinderschuhen steckt, erweist sich eine große Leidenschaft der Deutschen eindeutig als Wachstumsmotor: Einkaufen per Versandhandel.

Ein Blick nach Großbritannien ist laut Studie aus deutscher Perspektive wie ein Blick in die Zukunft. Denn die Sendervielfalt im Shoppingbereich komme auch auf die deutschen Zuschauer zu. Neben den Deutschen, besitzen nur die Briten eine ähnliche Leidenschaft für den Distanzhandel, betont Grit Schuster, Autorin der Studie. Vor acht Jahren, 1996, gab es sowohl in Großbritannien als auch in Deutschland zwei Shopping-Sender. Nur die sehr unterschiedlichen Gegebenheiten im Markt, wie die geringe Anzahl an Free-TV-Sendern in UK, die eine zügige Entwicklung von Pay-TV und digitalem Fernsehen erlaubte, sei verantwortlich für die heute klaffende Lücke: 40 Shopping-Kanäle in England, nur drei in Deutschland.

Die Studie 'TV Shopping & T-Commerce in Europe', die in Kooperation mit dem britischen Medienforschungsinstitut Screen Digest veröffentlicht wird, analysiert die Kernmärkte Westeuropas: Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Benelux, Italien, Spanien und Skandinavien (Dänemark, Finnland, Norwegen und Schweden). 2003 wurden in diesen Ländern mit Teleshopping, Reiseshopping, Direct Response TV und iTV insgesamt rund 4,5 Milliarden Euro umgesetzt. 2008 wird das Umsatzpotenzial mit rund 8,8 Milliarden Euro fast doppelt so hoch sein, so die Prognose. Teleshopping funktioniere in Großbritannien, Frankreich und im deutschsprachigen Raum. Die Nord- und Südeuropäer seien hingegen nur schwer von den Vorteilen des bequemen Einkaufens per TV zu überzeugen.