Studie ermittelt die Pharmaunternehmen mit den besten Webangeboten

Unter anderem beurteilte Consert   die Gesamtleistung in der Indikationsangebote auf den Internetseiten der Pharmaunternehemen. Die Indikationsangebote umfassen Informationen zu den verschiedenen Therapiegebieten und Fachbereichen wie zum Beispiel Urologie und Allergien, die die Pharmaunternehmen auf ihren Websites zur Verfügung stellen. Insgesamt boten die 50 untersuchten Pharmaunternehmen auf ihren Firmenhomepages und eigenständigen Domainsites 1337 Angebote zu bestimmten Indikationsgebieten für Ärzte und Patienten.

Für das Gesamtranking vergab Consert für die einzelnen Indikationsangebote der Internetauftritte der Pharmaunternehmen Punktzahlen von eins bis fünf nach bis zu 200 Kriterien. Zu den Kriterien gehörten zum Beispiel Qualität der Informationen und Informationsgehalt bei der Qualitätsanalyse, sinnvoller Einsatz von Frames und Tabellen bei der Sitegestaltung und die Datenstruktur. Consert summierte anschließend alle Punkte der einzelnen Unternehmen und berechnete daraus das Gesamtranking, das sich somit neben Qualität der Indikationsangebote auch deren Anzahl berücksichtigt.

Rang	Gesamtranking	Angebotsspektrum	Angebotsqualität
1	Roche	Roche	Schwarz
2	Boehringer I.	Novartis	Dr. Falk
3	Pfizer	Pfizer	Hexal
4	Bayer Vital	Bayer Vital	MSD SHARP
5	Merck	Boehringer I.	Boehringer I.
6	Schwarz	Aventis	Essex
7	STADA	Janssen-Cilag	Amgen
8	Aventis	Schering	Bristol-Meyers S.
9	MSD SHARP	Merck	Roche
10	Novartis	Astra Zeneca	GlaxoSmithKline
11	Altana	Wyeth	Pfizer
12	Essex	STADA	STADA
13	GlaxoSmithKline	Steigerwald	Altana
14	Lilly	Lilly	Bayer Vital
15	Hexal	Altana	Merck

Quelle: Consert Services Pharma  

Neben der Gesamtleistung beurteilte Consert die durchschnittliche Qualität, um auch Pharmaunternehmen beurteilen zu können, die nur weniger Angebote online haben haben. Dazu teilte Consert die gesamte Punktzahl eines Anbieters durch die Anzahl seiner Indikationsangebote, so dass auch Pharmaunternehmen mit weniger umfangreichem aber qualitativ hochwertigem Angebot heruasgefiltert werden konnten. Bei dieser qualitätsbezogenen Betrachtung stellen die Pharmaunternehmen Schwarz Pharma, Dr. Falk, Hexal, MSD Sharp und Boehringer die Topgruppe der fünf besten Anbieter.

Zusätzlich untersuchte Consert, wieviele verschiedene Indikationsangebote die Pharmaunternehmen anbieten und ermittelte daraus ein Ranking über das Angebotsspektrum. Consert untersuchte für die Studie über 1300 deutsche Indikationsangebote von 50 Anbietern.