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Bankenwebsites vernachlässigen wichtige Kommunikationsfelder

20.06.05 - (iBusiness) Banken, die klar und berechenbar mit der Öffentlichkeit kommunizieren, haben in der Regel ein besseres Image. Das am häufgsten verwendete Kommunikationsmittel dabei ist das Internet. Mit mäßigem Erfolg, so das Ergebnis einer aktuellen Studie.

von Katrin Hofmann

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