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Frauen kaufen online anders ein
11.07.2005 (iBusiness) Es liegt nicht nur daran, dass Schuhgeschäfte im Internet anders funktionieren. Frauen kaufen im Internet anders ein als Männer, nutzen andere Marken und verwenden auch andere Zahlungsarten. Darauf müssen sich Onlineshops einstellen, behauptet jetzt eine Studie - denn die Geschlechterverteilung bei der Internetnutzung ist mittlerweile ausgeglichen.
Mehr Frauen als Männer besuchen regelmäßig Internet-Shops. Allerdings nicht immer zum Einkaufen: Unter den Internet-nutzenden Männern ist der Anteil der aktiven Online-Käufer mit 45 Prozent signifikant höher als unter den Frauen (38 Prozent). Auch beim Geldausgeben im Internet zeigen sich Frauen deutlich zurückhaltender. Während jeder zweite männliche Online-Einkäufer innerhalb des letzten Halbjahres 250 Euro und mehr ausgegeben hat, ist dies bei den Frauen nur jede Dritte.
Das unterschiedliche Online-Einkaufsverhalten von Frauen und Männern wird auch beim Zahlungsvorgang deutlich. Unter den weiblichen Nutzern sind viel weniger (30 Prozent) bereit, via Internet mit der Kreditkarte zu zahlen als unter den Männern (46 Prozent). Auf breite Akzeptanz stößt bei den Frauen hingegen die Zahlung per Rechnung (78 Prozent). Bei der Wahl der Online-Shops fühlen sich die meisten Frauen (50 Prozent) zu den Webseiten von Versandhandelsunternehmen hingezogen. Weiterhin bevorzugen sie im Gegensatz zu ihren männlichen Kollegen häufiger Anbieter, die auch außerhalb des Internet bekannt sind.
Bei den Einkaufsinteressen unterscheiden sich die Geschlechter ebenfalls. Besonders stark sind die Abweichungen in den Produktbereichen Schmuck und Accessoires, Dessous, Mode und Kleidung sowie Körperpflegeprodukte und Kosmetik. Hier sind es jeweils mehr als doppelt so viele Frauen wie Männer, die diese Waren via Internet einkaufen möchten. Anbieter dieser Produktgruppen können vor dem Hintergrund der wachsenden Zielgruppe 'Internet-Nutzerinnen' mit hohen ECommerce-Potentialen rechnen, schlussfolgern die Analysten von Fittkau & Maaß .
Fittkau & Maaß befragte für die W3B-Studie 'Internet-Zielgruppe: Frauen' über 100.000 Internet-Nutzer.
Kommentar von Katrin Hofmann
Frauen weniger technikaffin als der Mann - bestimmt nicht!
Endlich haben wir es geschafft: Wir - das weibliche Geschlecht - liegen nun mit unseren männlichen Kollegen bei der Internetnutzung auf gleicher Höhe. Wo unsere bisherige Zurückhaltung herrührte? Männer würden es wahrscheinlich auf geringere Technikaffinität schieben. Ich sage: Es lag an den fehlenden Inhalten für Frauen des von Männern dominierten Mediums. Denn unsere Interessen sind nun einmal nicht immer deckungsgleich mit denen des männlichen Geschlechts. Was wir wollen und für was wir am liebsten unser Geld ausgeben, hat nun eine aktuelle Studie ermittelt. Wenn Onlineshop- und Portalbetreiber sich das zu Herzen nehmen, stellen wir bald die Hauptnutzergruppe.
