Immer mehr KMUs investieren in Online-Marketing

Laut Interlands   Business-Barometer-Studie setzen oder planen 72 Prozent der befragten Entscheider in US-amerikanischen KMUs auf Online-Marketing. 60 Prozent davon investieren in EMail-Marketing, 54 Prozent in Suchmaschinenoptimierung. Das von KMUs durchgeführte Marketing dient dabei vor allem dem Ankurbeln des Verkaufs (49 Prozent). Für 38 Prozent stehen Markenbildung und Unternehmensglaubwürdigkeit an erster Stelle. Immerhin 29 Prozent betreiben kein Unternehmensmarketing.

61 Prozent der Befragten nutzen laut Interland bereits Webbasierte Anwendungen, um Unternehmensfunktionen wie beispielsweise Bankgeschäfte abzuwickeln oder EMails zu verschicken. Nahezu alle Entscheider (96 Prozent) gaben an, einen Zugang zum Internet zu haben. Dabei liegen T1- und DSL-Verbindungen mit jeweils 29 Prozent gleichauf. An dritter Stelle folgen Kabelmodems mit 22 Prozent.

Ein weiteres Ergebnis der Studie ist, dass die Bedeutung von Webseiten für kleinere Unternehmen zunimmt: Über die Hälfte (53 Prozent) gaben an, ihre Website primär zur Unternehmensglaubwürdigkeit zu nutzen. 29 Prozent sehen in ihrer Website ein wichtiges Feld zur Markterschließung für ihre Produkte und Dienstleistungen.

Für die Erfolgsmessung der Website ziehen laut den Analysten 54 Prozent der Befragten Kundenkommentare heran. 48 Prozent beobachten die Aktivität auf den Seiten wei beispielsweise Traffik und Visits. 36 Prozent führen Verkaufs-Leads an, 24 Prozent Online-Verkäufe und 21 Prozent interne Prozesse, wie beschleunigte Zahlungsprozesse.

An der national in USA durchgeführten Studie nahmen insgesamt 780 Entscheider von KMUs teil.