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Shopping-Test: Günstige Online-Händler bieten kaum Beratung

09.12.05 - (iBusiness) Große Onlineshopbetreiber locken laut einer aktuellen Studie zwar mit Niedrigpreisen, vernachlässigen aber den Kundenservice. Gut für kleine und mittelständische Onlineshopbetreiber: Denn um mit den Großen mithalten zu können, müssen diese einfach einen kompetenten Service anbieten.

von Stephan Randler

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