Studie: Deutsche Online-Surfer kaufen oft

Die von der EIAA   (European Interactive Advertising Association), dem Branchenverband der pan-europäischen Online-Vermarkter in Auftrag gegebene 'Mediascope Consumption Studie 2005' belegt, dass Konsumenten in Europa immer mehr Zeit online verbringen sowie neue Technologien und Services im Internet schnell annehmen.

Über ein Drittel der deutschen Internetnutzer (35 Prozent) hat der Studie zufolge im relevanten Zeitraum von sechs Monaten bis zu fünf Mal online eingekauft, ein weiteres Drittel (38 Prozent) hat sogar zwischen sechs und 30 Einkäufe online getätigt. Durchschnittlich hat der deutsche Internetnutzer knapp zehn Artikel im Internet erworben und damit doppelt so viele Einkäufe online getätigt wie der europäische Durchschnitt. Für seine Einkäufe hat der durchschnittliche deutsche Nutzer insgesamt 594 Euro ausgegeben. Damit liegt Deutschland im europäischen Mittelfeld. Der durchschnittliche europäische Nutzer hat in den relevanten sechs Monaten für 664 Euro im Internet eingekauft.

Vor allem Urlaubsangebote waren unter den deutschen Internetnutzern sehr beliebt: Nahezu drei Viertel (72 Prozent) der Befragten recherchierten hierzu online. 27 Prozent aller Nutzer buchten ihren Urlaub über das Internet. Auf dem zweiten Rang landeten Reisetickets, über die sich zwei Drittel (67 Prozent) online informierten. Mehr als ein Drittel (35 Prozent) aller deutschen Nutzer bestellten ihre Tickets über das Internet. Ebenfalls besonders gefragt waren Elektronik-Artikel: 60 Prozent der Internetnutzer recherchierten online nach elektrischen Geräten und Zubehör. Online eingekauft wurden Elektronik-Artikel von 35 Prozent der User. Auf den weiteren Plätzen der Top 10 der beliebtesten Online-Angebote folgen Bücher, Theater- und Kinokarten, Konzert- und Festivalkarten, CDs, Autos, Kleidung sowie Einrichtungsgegenstände. Deutsche Internetnutzer kauften demnach vermehrt auch hochpreisige Artikel wie Urlaubsangebote, Elektronik-Artikel oder Autos online ein.

Und auch beim Offline-Einkauf spielt das Internet laut EIAA eine immer wichtigere Rolle. Denn für viele Nutzer dient das Internet als wichtige Informationsquelle für die Kaufentscheidung, auch wenn der Kauf dann offline durchgeführt wird. So recherchierten jeweils 40 Prozent der deutschen Nutzer vor dem Offline-Einkauf im Internet nach Informationen zu Urlaubsangeboten (43 Prozent), Reisetickets (43 Prozent) und Elektronik-Artikel (40 Prozent). Über Bücher informierten sich 35 Prozent und über Theater- und Kinokarten 30 Prozent der Nutzer zunächst online, bevor sie offline erworben wurden.

Die Studie zeigt laut den Analysten zudem das Entstehen einer neuen Gruppe von Intensiv-Nutzern in Europa. Nahezu ein Viertel (24 Prozent) der Befragten verbringt mehr als 16 Stunden wöchentlich im Internet. Für Internet-Nutzer mit einem Breitband-Zugang erhöht sich der Anteil sogar auf 31 Prozent.

"Die deutschen Nutzer haben das Internet als Einkaufsstätte angenommen", interpretiert EIAA-Analyst René Lamsfuß. Vom Urlaub bis zum Auto - für die deutschen User sei es mittlerweile ganz alltäglich, einfach und komfortabel über das Internet einzukaufen. Das Internet stelle damit als 'Point of Sale' (PoS) nicht nur einen immer wichtigeren Absatzkanal dar, sondern sei als 'Point of Decision' (PoD) sowohl für Online- als auch Offline-Käufe zugleich auch kaufentscheidender Marketingkanal.

Mit über 7.000 befragten Internet-Nutzern in ganz Europa gehört die EIAA 'Mediascope Consumption Studie' 2005 zu den umfassendsten Umfragen, in denen Medien-Nutzungszeiten und Internet-Gewohnheiten von Konsumenten untersucht werden. Die Studie wurde von den Marktforschungsinstituten SPA und Synovate   durchgeführt. Im Rahmen der Erhebung wurden mit jeweils 1.000 Personen in Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien und Skandinavien sowie jeweils 500 Personen in Belgien und den Niederlanden computergestützte Telefoninterviews nach Zufallsauswahl (CATI) geführt. Die Interviews fanden im September und Oktober 2005 statt.