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Auftraggeber und ihre Internetagenturen: Frühe Scheidung in Deutschland
28.03.2006 (iBusiness) Während in der Schweiz jede zweite Geschäftsbeziehung zwischen Auftraggebern und Internetagentur länger als zwei Jahre dauert, werden in Deutschland die Geschäftsbeziehungen im Schnitt wesentlich früher beendet.
Ein ähnliches Bild liefert die Benchpark-Analyse für die Schweiz. Auch hier laufen die meisten Geschäftsbeziehungen zwischen zwei und fünf Jahren. Mit einem Wert von 33 Prozent liegt der Anteil hier sogar etwas höher als in Deutschland. Auffallend ist zudem, dass es bei den Eidgenossen mehr Beziehungen auf Quasi-Lebenszeit gibt. So dauern in der Schweiz sechs Prozent der Geschäftsbeziehungen mehr als zehn Jahre an, in Deutschland dagegen nur zwei Prozent.
| Wie lange Kundenbeziehungen halten | ||
|---|---|---|
| Zeitraum | Schweiz | Deutschland |
| 1-6 Monate | 9 Prozent | 18 Prozent |
| 6-12 Monate | 21 Prozent | 18 Prozent |
| 1-2 Jahre | 18 Prozent | 16 Prozent |
| 2-5 Jahre | 33 Prozent | 25 Prozent |
| 5-10 Jahre | 9 Prozent | 11 Prozent |
| Über 10 Jahre | 6 Prozent | 2 Prozent |
Quelle: Benchpark
Für die Analyse hat Benchpark Geschäftsbeziehungen von über 7.500 mittelständischen Kunden aus Deutschland und der Schweiz ausgewertet. Der HighText-Verlag betreut die Benchpark-Bewertungen in Deutschland.
