Feedback-Kultur im Zeitalter des Generationswechsels

In den nächsten 5 bis 10 Jahren wird es einen Generationenwechsel vom Babyboomer über die Generation X (Millennials) hin zu den Digital Natives geben. Erfahren Sie, was ihnen wichtig ist und was sie erwarten, wenn sie mit einem Unternehmen interagieren.
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Wie Sie mit Bots und KI Ihren Kundenservice und Ihre Business-Prozesse vereinfachen

Erfahren Sie anhand von Beispielen aus der Praxis, wie Sie dafür sorgen können, dass Ihre Service Heroes und die KI Hand in Hand für die Kundenzufriedenheit arbeiten.
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Google Base erweitert Google-Suche für Deutschlandstart

31.05.2006 - (iBusiness) Es ist soweit. Ab heute hat Google auch in Deutschland seine Inhalte-Plattform am Start. In erster Linie wird der neue Dienst des Suchmaschinen-Kraken als Anzeigenplattform genutzt. Doch Google setzt noch einen drauf und schlägt zwei Fliegen mit einer Klappe.

von Ulrich Klein

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