Klickbetrug: Deutsche Werbetreibende mit Wahrnehmungsproblemen

Auf 1,3 Milliarden US-Dollar beziffert dass US-amerikanische Werbeforschungs-Unternehmen Outsell   den Schaden durch Klickbetrüger im US-Markt. Die Konsequenz: 27 Prozent der US-amerikanischen Marketeers fahren ihre Etats für Pay-Per-Click (PPC)-Anzeigen zurück. Eine Entwicklung die laut den Analysten die Kerngeschäftsmodelle von Suchmaschinen wie Google bedrohen.

"Das Thema und die Größenordnung des Klickbetrugs dürfte in Deutschland mittlerweile ähnliche Dimensionen wie in den USA angenommen haben", ist sich Etracker-Chef Christian Bennefeld sicher. Im Schnitt habe Etracker   in Deutschland der Klickbetrug eine Größenordnung von 20 Prozent erreicht. Davon würden bei Klickpreisen von über einen Euro branchenübergreifend immer zweistellige Prozentbereiche auf das Konto von Klickbetrügern gehen.

Kritik übt Outsell-Analyst Chuck Richard an den großen Suchmaschinen: "Google  , Yahoo   und MSN   fahren in Bezug auf Klickbetrug eine Hinhaltetaktik zum eigenen Schaden und Nachteil anderer".

Eine Aussage, der Bennefeld uneingeschränkt zustimmt: "Google versucht gerade, sich weltweit einen Freibrief zu kaufen", echauffiert sich der Klickbetrug-Experte vor dem Hintergrund der derzeit in den USA laufenden Schadenersatzklage gegen Google. Betroffen von dem Verfahren sind alle Werbetreibenden weltweit, die bei Google seit Januar 2002 Online-Werbung betrieben hat (iBusiness berichtete). "Wir haben uns aus dem Verfahren ausschließen lassen, um später den Rechtsweg beschreiten zu können", erklärt Bennefeld. Google schütte jetzt, abzüglich der Anwaltskosten 60 Millionen US-Dollar weltweit an alle Werbetreibenden aus, die sich nicht aus dem Verfahren ausschließen haben lassen. "Im Vergleich zu den Milliarden, die Google mit PPC-Werbung verdient hat, ein Tropfen auf den heißen Stein", gibt Bennefeld zu bedenken.

Insgesamt haben laut Outsell in den USA bereits knapp ein Drittel der Werber ihre PPC-Werbung eingeschränkt oder gänzlich gestoppt. 16 Prozent dieser Gruppe haben ihre Ausgaben in diesem Bereich völlig eingeschränkt. Die durchschnittliche Kürzung der PPC-Ausgaben beträgt laut den Analysten 33 Prozent. Weitere zehn Prozent der in der Studie berücksichtigten Marketeers haben bereits Pläne ihre PPC-Budgets zu kürzen. Im Durchschnitt glauben die Werbetreibenden, dass 14,6 Prozent der in Rechnung gestellten Klicks betrügerisch zustande gekommen sind. Dies würde laut Outsell, auf das Jahr 2005 umgelegt, einen Betrag von 800 Millionen US-Dollar ergeben. Die Summe von 1,3 Milliarden setzt sich demnach aus den vorgenannten 800 Millionen plus 500 Millionen US-Dollar, aus nicht mehr zustande kommenden PPC-Ausgaben zusammen.

In Deutschland scheint das Klickbetrug-Problem bis jetzt noch zu keinen spürbaren Konsequenzen in den Marketing-Abteilungen der Unternehmen geführt zu haben. "Das Problem ist in der Masse in Deutschland noch gar nicht so bewusst wie in den USA", erklärt sich Bennefeld diesen Umstand. Ausgehend von Kundendialogen gewinne man den Eindruck, dass die Marketeers glauben, nicht an Google vorbeizukommen.

Für die Studie hat Outsell insgesamt 407 Werber befragt, die zusammen ein Werbe-Budget von einer Milliarde US-Dollar verantworten.