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Was Hänschen nicht lernt...

von Christina Rose

06.06.2007 ... hat Hans immer noch nicht gelernt: Versicherungen hinken den Ansprüchen eines serviceorientierten Online-Auftritts seit Jahren hinterher. Liebe Dienstleister: Können Sie mir verraten, warum ausgerechnet diese Branche sich so beratungsresistent zeigt?

Unzählige Studie beweisen fast täglich:

Nutzer orientieren sich beim Kauf zunehmend an Online-Angeboten.
Reine Me-too-Auftritte haben langfristig keine Erfolgsaussichten.
Im Internet verkauft, wer seinen Kunden schnell, komfortabel und leicht verständlich sein Produkt näher bringen kann.

Warum Versicherungsanstalten sich nach wie vor gegen diese Regeln sträuben, ist mir ein Rätsel.

Der einzig positive Aspekt ist: Für Dienstleister gibt es hier noch viel zu tun.

Thema:

Studie: 60 deutsche Versicherungen bieten schlechten Online-Service

Versicherungen haben deutlich aufgeholt, was die Qualität ihrer Internetauftritte betrifft. Gut sind sie deshalb aber noch immer nicht. 60 der 74 untersuchten Versicherungen bleiben unter der 50-Prozent-Hürde der erreichbaren Qualitätspunkte. Gut für akquisitionsstarke Dienstleister: Für diese 60 Versicherungsunternehmen steht ein Relaunch ganz oben auf der Agenda.

Bild: Microsoft

1. Teil: Die Top-75-Versicherungen in Deutschland nach Beiträgen

Kommentar von Christina Rose

Was Hänschen nicht lernt...

... hat Hans immer noch nicht gelernt: Versicherungen hinken den Ansprüchen eines serviceorientierten Online-Auftritts seit Jahren hinterher. Liebe Dienstleister: Können Sie mir verraten, warum ausgerechnet diese Branche sich so beratungsresistent zeigt?

Bild: ms

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Antonia Hertlein
(Löwenstark Online-Marketing)

GEO-PR: Warum klassische Pressearbeit für die KI-Sichtbarkeit nicht mehr ausreicht

Ein Fachartikel in einem renommierten Medium, zahlreiche Presseerwähnungen, hohe Reichweite - aus klassischer PR-Sicht ein Erfolg. Doch was, wenn genau diese Medien nicht zu den Quellen gehören, die ChatGPT, Perplexity oder Google AI für ihre Antworten heranziehen? Erst wenn bekannt ist, welche externen Quellen KI-Systeme bei relevanten Fragen zitieren, lassen sich Themen, Zielmedien und PR-Maßnahmen gezielt darauf ausrichten. Antonia Hertlein, Head of SXO bei Löwenstark, zeigt, wie GEO-PR klassische Pressearbeit strategisch erweitert: von der Analyse relevanter KI-Antworten und Quellen über die Auswahl geeigneter Fachmedien und Branchenportale bis zur gezielten Themenentwicklung und Medienplatzierung. Außerdem: wie Unternehmen ihre GEO-PR-Potenziale erkennen, Maßnahmen priorisieren und Fortschritte anhand von KI-Sichtbarkeitskennzahlen bewerten. Ein Fahrplan für 2027 zeigt, wie der Einstieg gelingt und GEO-PR in die bestehende Kommunikationsstrategie passt.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 27 am 08.12.26, 13:00 Uhr

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