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Shops vs. Handel, Kleider gegen Schuhe: Was Deutsche lieber online kaufen
23.07.2014 Unterhaltungsmedien kaufen deutsche Nutzer lieber online als im Laden: CDs, DVDs oder Bücher haben 81 Prozent schon mal online bestellt - im Ladengeschäft dagegen nur knapp drei Viertel Das ergab die Gutscheinstudie 2014 von Deals.com . In immer mehr Warengruppen überholt online den Handel - nur Schuhe und noch eine große Ausnahme sperren sich gegen den E-Commerce.
Den größten Wettbewerbsvorteil gegenüber dem stationären Handel verzeichnen Online-Anbieter von Tickets und Reisen mit 10 Prozentpunkten Vorsprung. (67 Prozent zu 57 Prozent). 61 Prozent der Deutschen haben zudem bereits eine Reise über das Internet gebucht - nur 51 Prozent in einem Reisebüro.
Mode-Commerce: Alles außer Schuhe
Mittlerweile haben genauso viele Deutsche (76 Prozent) schon mal ein Kleidungsstück online bestellt wie in einem Laden gekauft. Schuhe probieren und erwerben deutsche Verbraucher hingegen weiterhin lieber im Laden: 74 Prozent kaufen diese im Geschäft, 67 Prozent bestellen auch online.
Keine Sonne für Online bei Lebensmitteln
Einen klaren Vorteil hat der stationäre Handel noch bei Waren, die kurzfristig oder frisch erworben werden, wie sowohl Essen (70 Prozent offline, nur 37 Prozent online) als auch Geschenke und Blumen (65 Prozent offline, 57 Prozent online). Auch bei beratungsintensiven Gesundheitsprodukten geben Kunden Apotheken und Drogerien den Vorzug (69 Prozent offline, 53 Prozent online), zumal das Internet hier durch die Preisbindung teilweise keinen Preisvorteil bietet.
