Wie Händler ihre Datenschätze heben

Auch wenn der Online-Handel brummt: Das meiste Geld wird nach wie vor im herkömmlichen Einzelhandel ausgegeben. Weil sich daran auch in absehbarer Zeit nichts ändern wird, fließen auch in Zukunft die meisten Werbegelder in Kampagnen, die den Offline-Einkauf adressieren.

Um an diese Töpfe zu kommen, müssen die Online-Networks noch Hausaufgaben machen. Während haufenweise Onlinedaten zur Internetnutzung existieren, fehlen bei den größten Anbietern wichtige Planungsdaten, die in der Offline-Welt längst Standard sind: Daten zu Haushaltsgröße, Nettoeinkommen oder - besser noch - Wohnort und Einkaufsverhalten sind in der Online-Welt schwer zu bekommen.

Die nächsten großen Werbetöpfe werden sich daher diejenigen erschließen, die diese Daten bieten. Ausgerechnet die großen Werbenetzwerke wie Google und Facebook sind in dieser Beziehung schlecht aufgestellt. Händler haben dagegen das Potential, sich ihre Kundenbeziehung vergolden zu lassen. Allein die Kenntnis über den genauen Wohnort der Kunden ist im Internetzeitalter schon Gold wert.