Markenhersteller Schuhe: Website ja, Onlineshop nein

Der ECC-Monitor Markenhersteller   untersucht, inwieweit Markenhersteller einerseits ihr Händlernetz durch Promotion auf ihrer Marken-Homepage unterstützen und sie andererseits ihre Produkte über einen eigenen Online-Shop vertreiben.

Mehr als ein Drittel der Konsumenten nutzt das Internet, um sich über Schuhe zu informieren. Die Websites von Markenherstellern stellen dabei eine der wichtigsten Informationsquellen im Internet dar. Durch gute Händlersuchfunktionen leitet ein Großteil der untersuchten Schuh-Hersteller ihre Kunden, welche sich vorab auf der jeweiligen Internetpräsenz informieren, zu stationären Händlern weiter. Ein ganz anderes Bild hatte die Analyse der Branche Wäsche und Strümpfe im Marken-Monitor des ECC-Handel im Oktober aufgezeigt - hier bieten nur drei von zehn Herstellern ihren Kunden die Möglichkeit herauszufinden, wo sie die Produkte im Fachhandel erwerben können.

In der Schuhbranche verzichten neun von zehn Herstellern sogar gänzlich auf einen eigenen Online-Shop. Lediglich Lloyd verkauft seine Schuhe direkt über das Internet. Damit ist der Anteil an eigenen Online-Shops der Markenhersteller so gering wie in keiner anderen, vom ECC-Monitor Markenhersteller bislang untersuchten Branche. Einige Hersteller, wie beispielsweise Geox, nutzen den eigenen Internetauftritt, um auf ausgewählte Online-Shops zu verweisen.

Die Integration von Social Media und Social Commerce-Funktionen auf den Hersteller-Websites ist in der Schuhbranche noch nicht sehr fortgeschritten. Nur drei Hersteller - Ecco  , Tamaris   und Timberland   - engagieren sich bisher in diesem Bereich. Sie bewerben ihre Facebook-, Twitter- und/oder YouTube-Seiten und verwenden je nach Anbieter produktspezifische Funktionen wie den "Facebook-Like"-Button oder ermöglichen Bewertungen durch Kunden.