Backofen-Urteil: Wann es für Händler glimpflich ausgehen kann

Die endgültige Entscheidung des BGH im Backofen-Fall könnte manchem Versender ganz gewaltig weh tun. Die Tatsache, dass sie jetzt keine Nutzungsentschädigung mehr verlangen können, ist sicherlich nicht kriegsentscheidend. Denn im verhandelten Fall ging es um eine Summe von gerade einmal von 120 Euro. Damit solche Einzelsummen in ihrer Gesamtheit bei einem Konzern wie der Quelle zu betriebswirtschaftlich spürbaren Umsatzveränderungen führen, müssten sich die Schadensretouren schon im vier- oder fünfstelligen Bereich bewegen.

Daraus wird den Händlern also wohl kein Schaden entstehen. Aber es drohen Rückforderungen. Ob ein Schaden durch die drohende Rückforderung für die Händler entsteht und wie hoch dieser dann sein wird, hängt in erster Linie von drei Faktoren ab:

• Der Zeitraum der Verjährungsfrist für Rückerstattungen liegt bei drei Jahren.
  
• Der Höhe der durchschnittlichen Schadensretouren. Vor allem große Händler können ihren Lieferanten einen hohen Qualitätsstandard der Produkte aufzwingen und somit die Schadenshäufigkeit reduzieren.
  
• Eine Erstattung erfolgt immer nur im Einzelfall. Die Nutzer müssen also aktiv ihren Händler dazu auffordern, ihnen die bereits gezahlten Entgelte zurückzuzahlen. Viele Verbraucher scheuen diesen Aufwand.