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Bild: Altmann/PIXELIO.de

Wertersatz steht auf der Kippe - fatale Folgen für Onlinehandel befürchtet

27.02.2009 - Geht es nach dem Willen des Europäischen Gerichtshof, dürfen Betreiber von Onlineshops bald keinen Wertersatz mehr verlangen. Die neue rechtssichere Musterbelehrung zum Fernabsatzgesetz des Bundesministeriums der Justiz könnte schon bald ein Fall für den Mülleimer sein. Rechtsexperte Rolf Becker beschreibt gegenüber iBusiness welche fatalen Folgen dies für den Onlinehandel haben kann.

von Thomas Kletschke

Ein aktuelles Verfahren vor dem Europäischen Gerichtshof (EuGH) kann nach Einschätzung von Rechtsexperte Rolf Becker , Rechtsanwalt und Partner der Kanzlei Wienke & Becker in Köln, den Wertersatz im Fernabsatz vollkommen umkrempeln - im schlimmsten Fall sogar abschaffen. Nach deutschem Recht schuldet ein Kunde dem Händler Wertersatz, wenn er eine Sache über eine Prüfung, wie sie im Ladengeschäft möglich ist, hinaus in Gebrauch nimmt. Das klassische Beispiel ist das Brautkleid, dass nach einmaligen Tragen innerhalb der Widerrufsfrist dem Händler zurückgeschickt wird. Dahinter steht der Gedanke, dass der Händler di

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Bild: ECOMMERCE ONE Group

Dr. Alexander Brunst
(Makaira - ECOMMERCE ONE Group)

Gegen die Marktplätze bestehen: Der neue Standard für Produktfindung im eigenen Shop

Marktplätze wachsen schneller als klassische Onlineshops - laut bevh-Zahlen für Q2 2026 legten sie um 6,4 % zu, während klassische Onlineshops nur 3,8 % erreichten.
Der Grund liegt selten im Preis, sondern in der Auffindbarkeit: saubere Produktattribute, funktionierende Filter, sauberes Variantenhandling und kuratiertes Ranking. Marktplätze haben damit den Standard gesetzt, an dem heute jeder Shop gemessen wird - unabhängig davon, ob er dort verkauft oder nicht.
Die gute Nachricht: Dieser Standard lässt sich im eigenen Shop herstellen. Es ist keine Plattformfrage, sondern Produktdaten- und Merchandising-Arbeit. Der Vortrag zeigt anhand von Praxisbeispielen, wie Händler die Discovery-Qualität von Marktplätzen im eigenen System erreichen - und was das für Umsatz und Kundenbindung bedeutet.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 10:30 Uhr

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