Auch Handwerker wollen mobil gefunden werden

Wie eigene Nutzerdaten des Anbieters Telegate   zudem belegen, werden mobil am häufigsten Gastronomie-Betriebe, Ärzte und Friseure gesucht. Bei der Branchensuche bevorzugen die Deutschen bereits die digitale Informationssuche mit PC, Laptop und Handy vor den gedruckten Telefon- und Branchenbüchern. Und: Nutzer von mobilen Endgeräten recherchieren viermal häufiger lokale Brancheninformationen als die Nutzer von PC und Laptop. Sie orientieren sich außerdem stärker an bekannten Verbrauchermarken.

Der mobile Internetnutzer hat ein großes Informationsbedürfnis und nutzt hierfür meist alle Medienkanäle. Die schnelle Information von unterwegs spielt dabei eine ganz entscheidende Rolle: So recherchieren die mobilen Nutzer etwa rund dreimal so häufig lokale Informationen über die Telefonauskunft als der Bevölkerungsdurchschnitt. Auch im Web sind die mobil suchenden Verbraucher aktiver - sie suchen im Schnitt 30-mal pro Jahr lokal, der Durchschnitt der Deutschen liegt bei 22 Abfragen jährlich.

Branchensuche: Internet erstmals beliebter als das gedruckte Buch
Rund 1,3 Milliarden Mal suchen deutsche Verbraucher der GfK   zufolge jährlich nach lokalen Kontaktdaten und Informationen zu Branchen und Dienstleistern - ein nahezu unverändertes Suchvolumen gegenüber dem Jahr 2007. Dabei entfallen auf das Telefon- und Branchenbuch 44 Prozent aller Suchvorgänge, das mobile und stationäre Internet bevorzugen 38 Prozent der Verbraucher. Kontakt zur Telefon- und SMS-Auskunft stellen die Deutschen in zwölf Prozent der Nutzungsfälle her. Die Suche über CD-ROM hat einen Marktanteil von sechs Prozent.

Betrachtet man ausschließlich die Suche nach Branchen, Gewerbetreibenden und Dienstleistern mit rund 600 Mio. Suchvorgängen pro Jahr, liegt das Internet - ob stationär oder mobil - mit einem Anteil von rund 43 Prozent heute erstmalig vor den gedruckten Branchenbüchern mit etwa 40 Prozent der Suchabfragen.

Dass das mobile Internet bei der lokalen Suche immer beliebter wird, bestätigen auch die Praxis-Anwenderdaten des Lokale-Suche-Anbieters Telegate. Hierbei wurden im ersten Quartal 2009 die Anwenderdaten von 1,2 Mio. aktiven Nutzern der Internet-Portale Klicktel   und 11880.de   sowie der KlickTel-Applikationen für Smartphones ausgewertet.

Die Telegate-Auswertungen belegen, dass die mobilen Nutzer von iPhone, BlackBerry und Google Android viermal häufiger nach lokalen Brancheninformationen suchen als die Nutzer der stationären Internet-Portale. Mobil suchen die Deutschen vor allem gastronomische Einrichtungen. Ebenfalls beliebt sind mobile Suchabfragen von Ärzten und Friseuren.

Darüber hinaus orientieren sich die Deutschen mobil stärker an bekannten Verbrauchermarken, Filialketten und Discountern als am PC oder Laptop. Während zuhause zum Beispiel eher nach Branchenbegriffen wie "Baumarkt" gesucht wird, geben die Nutzer von Smartphones häufiger Markennamen wie etwa "OBI" als Suchbegriff ein.

Deutsche Verbraucher nutzen die stationären Internetangebote hauptsächlich zu den klassischen Bürozeiten. Der mobile Nutzer hingegen recherchiert relativ konstant über den gesamten Tag nach lokalen Informationen - auch nach Feierabend und bis in den späten Abend.