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Social-Media-Arroganz: Wie Unternehmen den Fandialog versäumen

von Sebastian Halm

14.02.2012 Je mehr Fans Marken oder Unternehmen auf Facebook haben, desto weniger halten sie es für nötig auf Posts zu antworten. Das berichtet der Marketing-Blog Econsultancy .

Bild: Econsultancy / Social Bakers

Im Schnitt erhalten nur fünf Prozent aller Posts auf Unternehmensseiten eine Antwort.

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