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Der schwere Handel um die Zukunft des Handels

von Susan Rönisch

12.08.2013 Die Diskussionen um die Einführung neuer Ausbildungsziele von Einzelhändlern mit stärkerem Fokus auf den interaktiven Handel zeigt, dass die Starre, die vor allem aus dem Bildungssektor bekannt ist, auch auf staatlich anerkannte Ausbildungen für den Berufseintritt zutrifft.

Susan Rönisch

"Solche Veränderungen in der Ausbildung sind eine sehr komplexe und langwierige Angelegenheit mit vielen beteiligten Parteien. Veränderungen brauchen in der Regel mehrere Jahre, so dass wir schnell, aber auch gründlich arbeiten müssen - und dennoch wird man die Resultate nicht schon 2014 sehen", klagte Martin Groß-Albenhausen. Es hört sich fast schon verzweifelt an. Denn die Argumentation des BVH und der DIHK ist mehr als nachvollziehbar. Und: sie trifft nicht nur auf reine Onlinehändler zu, sondern längst auch auf den Nachwuchs im stationären Geschäft.

Umso tragischer ist es, dass der HDE den Onlinehandel immer noch als ein kleines Zubrot, als eine kurzweilige Modeerscheinung, behandelt. Umso mehr ärgert sich Gross-Albenhausen und macht seiner Wut Luft: "Der HDE macht das, was Verkäufer auf der Fläche nach Volkes Meinung am besten können: Er hält die Kasse fest." Wenn das so ist, dann könne "der HDE schwer ein Partner sein, der ernsthaft Einzelhandel im ECommerce-Zeitalter betreiben, gestalten oder diskutieren will."
Schaut man die Geschwindigkeit an, mit denen etablierte deutsche Verbände auf die Veränderungen reagieren, die das Internet mit sich bringet, dann hält man Beton für eine agile Substanz.

Thema:

ECommerce-Ausbildung in der Krise: Tante Emma darf nicht Internet lernen

Der deutsche Einzelhandel steht vor einem Umbruch. Multi-, Omni- und Crosschannel-Zukünfte verlangen mehr Knowhow bei den Verkäuferinnen und Verkäufern, als ihre im vergangenen Jahrhundert entwickelte Ausbildung lieferte. Die ECommerce-Aktiven wollen die Ausbildunglücke im Handel endlich schließen, damit die Handels-Azubis von heute nicht für den Handel von vorgestern lernen müssen. Doch bisher beißen sie auf Beton.

Bild: SXC.hu/Hector Landaeta

Kommentar von Susan Rönisch

Der schwere Handel um die Zukunft des Handels

Die Diskussionen um die Einführung neuer Ausbildungsziele von Einzelhändlern mit stärkerem Fokus auf den interaktiven Handel zeigt, dass die Starre, die vor allem aus dem Bildungssektor bekannt ist, auch auf staatlich anerkannte Ausbildungen für den Berufseintritt zutrifft.

Bild: Hightext

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Tobias Giese
(Intershop Communications)

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