Dossier Temu-Strategie
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Was sind die Erfolgsrezepte des chinesischen Billig-Marktplatzes? Und wie kann man seiner Strategie begegnen? Das iBusiness-Dossier stellt exklusive Zahlen und Analysen zu TEMU zusammen.
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Die fünf schlimmsten Konversionsfehler in Onlineshops
02.10.2012 - Was hindert Online-Shopbesucher am Kauf, wenn sie sich für ein Produkt entschieden haben? Eine abgebrochene Bestellung oder Buchung bedeutet für den Shop-Betreiber Konversionsverlust und kann verschiedene Gründe haben. Viele sind auf Webseitenfehler und Usability-Probleme des Webshops zurückzuführen: von Schwierigkeiten mit der Online-Registrierung bis zu einer fehlerhaften Produktsuche. Diese Schwachstellen fallen Online-Händlern häufig gar nicht selbst direkt auf.
von Joachim Graf
Der Anbieter für automatisierte Siteüberprüfung Testcloud 
hat die fünf wichtigsten konversionsrelevanten Fehler bei Online-Shops identifiziert:
hat die fünf wichtigsten konversionsrelevanten Fehler bei Online-Shops identifiziert:1. Online-Zahlung kann nicht abgeschlossen werden
Der Kunde will kaufen, kann aber nicht bezahlen: Nachdem der Nutzer alle Kaufschritte durchlaufen hat, von Produktsuche bis zur Angabe seiner Zahlungsdaten, wird der Prozess aufgrund eines funktionellen Fehlers beim Bezahlvorgang kurz vorm Ziel abgebrochen. Dies passiert, wenn zum Beispiel die Schnittstelle zu Zahlungsanbietern wie Paypal bei Updates nicht von dem Shopbetreiber aktualisiert wurde.2. Gutschein-Codes funktionieren nicht
Häufiges Szenario: Ein Kunde hat einen RabattgMitglied werden und kostenfrei lesen.
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