ECommerce-Zahlen: So lief der Onlinehandel 2024

2024 war für die gesamtwirtschaftliche Entwicklung und speziell für den deutschen (Online-)Handel erneut ein herausforderndes und schwieriges Jahr. Nun liegen die Umsatzdaten des Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (BEVH)  , des Einzelhandelsverband (HDE)  , des IFH Köln   des Statistische Bundesamt (DESTATIS)   und des Institut der deutschen Wirtschaft (IW)   für den deutschen E-Commerce aus 2024 vor. Um Licht in den Zahlendschungel zu bringen, hat iBusiness die wichtigsten Daten verglichen und analysiert.

Umsatzzahlen Onlinehandel 2024

• Laut BEVH-Daten der ECommerce-Verbraucherstudie (gemeinsame Erhebung mit dem EHI Retail Institute  ) stieg der Umsatz mit Waren im Onlinehandel 2024 um 1,1 Prozent auf 80,6 Milliarden Euro nach 79,7 Milliarden Euro im Vorjahr.
  
• Der HDE gibt in seiner Hochrechnung für den Onlinehandel einen um 3,5 Prozent gestiegenen Umsatz aus, was 88,4 Milliarden Euro Umsatz entspricht (2023: 85,4 Milliarden Euro).
  
• IFH Köln beziffern das Wachstum im deutschen Onlinehandel auf bis zu 4,1 Prozent, was einem Marktvolumen von 104,7 Milliarden Euro (brutto) entspricht (2023: 100,4 Milliarden Euro).
  
• DESTATIS weist für den Onlinehandel (inklusive Versandhandel) 2024 vorläufig ein Umsatzplus von 5,0 Prozent aus (nicht preisbereinigt 5,8 Prozent).
  
• Das IW kommt bei seiner Hochrechnung für den Onlinehandel auf einen Umsatz von 87 Milliarden Euro in 2024.

Obwohl die Daten zum Teil stark voneinander abweichen, offenbaren sie eine klare Botschaft: der deutsche E-Commerce konnte 2024 endlich wieder wachsen. "Der E-Commerce ist wieder im Plus, obwohl die schlechte Konsumstimmung in Deutschland anhält. Wir erwarten ein andauerndes und mittelfristig verstärktes Wachstum für unsere Branche. Ein Risiko dafür wären neue Krisen, Unsicherheiten beispielsweise im Umfeld der Bundestagswahl und weitere geopolitische Spannungen. Bei positiven Impulsen besteht aber das Potenzial zu einem schnelleren Wachstum, insbesondere weil viele Konsumenten mit einer hohen Sparquote Rücklagen gebildet haben", sagte jüngst BEVH-Präsident Gero Furchheim .

Von Marktzahlen und Branchenzahlen

Nichtsdestotrotz drängt sich die Frage auf, warum sich die Zahlen der Verbände so stark unterscheiden. Hintergrund sind die Unterschiede in den Erhebungsmethoden der Studiendesigns und Hochrechnungen.

• Der BEVH zieht seine Daten aus der Online-Befragung von mehr als 40.000 Privatpersonen zu ihrem Ausgabeverhalten im Online- und Versandhandel. Dazu befragt der Verband wöchentlich ein bevölkerungsrepräsentatives Haushaltspanel nach den Käufen der vergangenen sieben Tage und fragt auch nach beabsichtigten Retouren. Befragt wird ausschließlich innerhalb Deutschlands und ausschließlich B2C-Bestellungen.
  
  
• Der HDE wiederum führt verbandsintern eine Befragung unter rund 900 Handelsunternehmen durch.
  
  
• Die Berechnungen des IFH Köln basieren ebenfalls auf den Unternehmensumsätzen in Deutschland. Die Zahlengrundlage der Prognose sammelt das IFH über den Handelsverband HDE ein. Aus diesen berechnen sie den Umsatz des Onlinehandels in Deutschland. Die Prognosen für das Gesamtjahr 2024 wurden Ende 2024 berechnet.
  
  
• Die Destatis-Schätzung des realen und nominalen Jahresumsatzes 2024 basiert auf den vorliegenden Einzelhandelsumsätzen für die Monate Januar bis Dezember 2024. Hierbei handelt es sich um Originalwerte.
  
  
• Die Schätzung des IW basiert auf den Daten HDE, IMF  , Destatis und eigenen Berechnungen.

Ganz klar ist, es gibt offensichtlich eine Divergenz zwischen der Verbraucherstimmung und den von den Handelsunternehmen wahrgenommenen realen Umsätzen.

Die Erkenntnisse zusammengefasst:

• HDE und IFH setzen ihre Messfühler bei den Unternehmen an. Sie nehmen Destatis-Zahlen und ergänzen diese um Geschäftsberichte, Pressemitteilungen etc. sowie Marktplatz-Hochrechnungen. Grenzüberschreitender Handel und B2B-Commerce sind hier eingerechnet.
  
  
• Der BEVH wiederum setzt die Messfühler bei den Endverbrauchenden an und beschränkt sich auf den B2C-Handel.
  
  
• Die Fehlerrate bei HDE/IFH liegt bei den 15 bis 20 Prozent der Handelsumsätze, die im Ultra-Longtail stattfinden (und die nicht über Marktplätze abgewickelt werden). Hier sind die Zahlen zu niedrig. Zu hoch geschätzt wiederum wird dort, wo Unternehmen ECommerce-Umsätze melden, ohne dass (bereits gerechnete) Marktplatzumsätze abgezogen werden.
  
  
• Die Fehlerrate beim BEVH liegt beim Crossborder-Umsatz - ausländische Bestellende tauchen in seiner Statistik nicht auf. Auch B2B-Umsätze bleiben außen vor. Hier sind seine Ergebnisse, was den gesamten deutschen ECommerce-Umsatz angeht, eher zu niedrig.

Für das Jahr 2025 erwarten im übrigen alle Akteure ein positives Wachstum.