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Personalmangel bremst Branchenwachstum

von Susan Rönisch

06.05.2019 Die Auftragsbücher sind voll und der Gesamtumsatz der Digitalagenturen steigt. Die Mitarbeiterzahlen hingegen wachsen zu langsam. Ein Indiz dafür, dass die Branche hinter ihrem Potenzial zurück bleibt.

Susan Rönisch

Der Branchenumsatz der Internetagenturen steigt, die Zahl der Mitarbeiter wächst ebenfalls, aber langsam. Hier entsteht der Eindruck, als könne die Branche viel stärker wachsen, aber wird ausgebremst.

Denn der Großteil der Agenturen rechnet mit steigenden Umsätzen und will - wie seit Jahren - einstellen. Heißt, da ginge noch deutlich mehr. Aber es macht einen gewaltigen Unterschied, ob eine Agentur wächst und deshalb einstellt oder eine Agentur nicht adäquat wachsen kann, weil sie schlicht zu wenig Personal hat und selbst auf Biegen und Brechen vakante Stellen nicht besetzen kann. Und genau das ist quasi bereits ungeschriebenes Gesetz in der Interaktivbranche: Personal fehlt an allen Ecken und Enden. Die Mitarbeiterzahl in den Agenturen steigt deutlich langsamer als der Personalbedarf, um dem Marktwachstum gerecht zu werden.

Thema:

Agenturmarkt in Zahlen: Wo es rundläuft. Und wo nicht.

Eine detaillierte iBusiness-Sonderauswertung der Datenbasis zum Internetagentur-Ranking zeigt, woher die Umsätze aus dem deutschen Agentur-Markt stammen, wo investiert wird, brachliegendes Potenzial vorhanden ist und was den Agenturen Sorgen bereitet.

Bild: Free-Photos / Pixabay

Kommentar von Susan Rönisch

Personalmangel bremst Branchenwachstum

Die Auftragsbücher sind voll und der Gesamtumsatz der Digitalagenturen steigt. Die Mitarbeiterzahlen hingegen wachsen zu langsam. Ein Indiz dafür, dass die Branche hinter ihrem Potenzial zurück bleibt.

Bild: HighText Verlag OHG

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Melanie Marusch
(queonext)

Menschen wollen staunen, Maschinen wollen Struktur: was wirksames Marketing in Zukunft vom Gleichklang unterscheidet

85 Prozent der Käufer haben zwei bis drei Marken im Kopf, wenn sie in die engere Auswahl gehen. Wer da nicht dabei ist, kämpft um den Rest. Aufmerksamkeit kann man kaufen, Erinnerung muss man sich verdienen. Und mit Gleichklang verdient man sie nicht.

Genau das wird gerade schwerer. Alle arbeiten mit denselben Werkzeugen, also entsteht immer öfter derselbe Output. Der Unterschied liegt nicht im Tool, sondern im Input. KI verstärkt, was schon da ist. Wo Klarheit fehlt, beschleunigt sie vor allem Beliebigkeit.

Melanie Marusch, Agency Director bei queonext, zeigt auf, worauf es künftig ankommt. Erstens: erinnert zu werden. Von Menschen, die im Kaufprozess nach Gründen suchen, euch zu vertrauen, und von KI-Systemen, die genau diese Signale aufgreifen. Zweitens: Fokus. Ihn aus Unternehmenszielen und Kundenperspektive abzuleiten statt aus laufenden Maßnahmen. Und ihn zu halten, wenn das Tagesgeschäft dagegen drückt.

Ihr nehmt mit: die Signale, die im Kaufprozess Vertrauen schaffen und von KI-Systemen aufgegriffen werden. Und eine Vorgehensweise, um den Hebel in eurem Funnel zu finden, der wirklich zählt, und ihn in festen Takten an Geschäftszahlen zu messen statt an Klicks. Dazu einen Selbstcheck, der zeigt, wo euer Marketing heute steht.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 27 am 09.12.26, 11:00 Uhr

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