Wie viel Onlineshopbetreiber pro Jahr mit Kunden verdienen können

Im Durchschnitt gibt jeder zweite Deutsche (48,5 Prozent) 100 bis 499 Euro pro Jahr für Einkäufe im Internet aus - Tendenz steigend. Dies hat die Quelle   in ihrem Trendmonitor 'Webshopping 2009' erhoben. Immerhin 25 Prozent der Befragten lassen sogar 500 bis 999 Euro in den Kassen der Onlinehändler zurück. Nach Ausweis der Umfrage kann die Branche mit weiterem Wachstum rechnen. 44 Prozent der Nutzer gaben auf Nachfrage an, ihr Budget für Käufe im Netz erhöhen zu wollen. Knapp 39 Prozent wollen die Ausgaben stabil halten.

Ebenfalls ist ein Anstieg in der Nutzungsfrequenz festzustellen. Der Anteil derjenigen, die gar nicht im Internet einkaufen, ging laut Quelle, von 30,7 Prozent in 2007 auf 2,6 Prozent im laufenden Jahr zurück. Die Analyse zeigt, dass viele Nutzer gerade anfangen das Onlineshopping für sich zu entdecken. Demnach haben 28 Prozent der Umfrageteilnehmer ein bis fünfmal im vergangenen Jahr im Netz eingekauft. 2007 waren es nur knapp mehr als 10 Prozent. Signifikant gestiegen ist auch der Anteil der Heavy-User, die regelmäßig online einkaufen (20 mal und mehr). Ihr Anteil erhöhte sich von 15,6 Prozent (2007) auf 24,3 Prozent.

Im Vergleich zum Bundesdurchschnitt den die Händler des stationären Einzelhandels erwirtschaften, liegt der Onlinehandel allerdings noch weit zurück. Laut den Marktforschern von Gfk Geomarketing   kauft jeder Bundesbürger für rund 4.850 Euro im stationären Handel ein. Dieser Vergleichswert zeigt, wo im Onlinehandel noch großes Potenzial versteckt liegt: Im Bereich der Konsumgüter. Bei den Verbrauchsgütern, also Produkte des täglichen Bedarfs wird der E-Commerce den Stationärhandel auch in Zukunft keine nennenswerten Marktanteile abjagen können. Anders sieht es dagegen bei Unterhaltungselektronik, Mode, Computer oder Medienprodukten aus.

Experten wie Jochen Krisch gehen schon jetzt davon aus, dass das Wachstum im E-Commerce "eine Sättigungsgrenze erreicht" habe. "Das Wachstum im Online-Handel in den letzten Jahren ist vor allem durch neue Online-Nutzer getrieben", erklärt Krisch gegenüber iBusiness. Da jedoch fast alle Online-Nutzer inzwischen auch Online-Shopper sein, "steigen die Umsätze nicht mehr von alleine". Jetzt sei für die Onlinehändler die Zeit gekommen sich deutlich von ihren Wettbewerbern abzusetzen. "Ich erwarte in den nächsten Jahren eine extreme Differenzierung in den Geschäftsmodellen, Verkaufskonzepten, Nutzeransprachen", so Krisch zu iBusiness.

Ein solches Differenzierungsmerkmal kann beispielsweise der Einsatz von Web-2.0-Anwendung im E-Commerce sein. Wie E-Commerce-Experte Stephan Randler in einer iBusiness-Analyse prognostiziert, wird "bereits in rund zwei Jahren für die ersten Internetnutzer völlig normal sein, direkt in einem Widget auf einem Social Network einzukaufen". Dies bestätigen auch Widget-Experten. Der Abverkauf im Web2.0 über Micro-Shops werde langfristig für Onlinehändler interessant. "Der größte Trend in diesem Jahr wird sein, dass sich Widgets immer mehr von einem Kommunikations- zu einem Transaktionstool entwickeln", prognostiziert beispielsweise Geschäftsführer Mehrdad Piroozram vom Kölner Wagniskapitalgeber iSteps  , der auf Beteiligungen an Widgets-Dienstleistern spezialisiert ist.

Marktanalysten, wie beispielsweise Forrester Research  , gehen in Trendstudien davon aus, dass in etwa fünf Jahren die Effekte des Social Web auch voll auf den E-Commerce durchschlagen werden. Wie iBusiness berichtete, hat Forrester diesen Trend in fünf Entwicklungsphasen kategorisiert.