Conversion-Rates: Die Besten ziehen davon

Im internationalen Vergleich liegen die Konversionsraten deutscher Onlineshops im Mittelfeld: Im Durchschnitt können heimische Shops 2,2 Prozent der Besucher in Käufer verwandeln. Damit liegt Deutschland im internationalen Vergleich hinter Frankreich (3 Prozent) und den Skandinavischen Ländern (2,5 Prozent) auf Position drei. Deutlich abgeschlagen rangieren England (1,6 Prozent) und die USA (1,7 Prozent). Zu diesem Ergebnis kommt der Adobe Digital Index   "Best of the Best Benchmark", für die der Marketing-Cloud-Anbieter 579 Milliarden Besuche auf über 19.000 Webseiten in Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Skandinavien und Benelux im Jahr 2013 ausgewertet hat.

Die Studie zeigt aber auch, dass in Deutschland der Optimierungsbedarf offenbar sehr hoch ist: Die Gruppe der besten Onlineshops ("Best-of-the-Best") liegt mit einer Konversionsrate von 4,3 Prozent um 2,1 Prozentpunkte über dem Schnitt. Eine noch größere Kluft zwischen dem Durchschnitt und den besten Onlineshops gibt es mit 2,3 Prozentpunkten nur in Skandinavien. In den USA und England scheint die Konversionraten-Optimierung dagegen schon weit fortgeschritten: Im Vergleich zum Durchschnitt können sich die besten Onlineshops dort gerade einmal um 1,7 (USA) bzw. 1,6 Prozentpunkte (UK) absetzen.