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Bild: RainerSturm / PIXELIO.de

Umsatzeinbußen durch falsch positionierte Online-Zahlungsverfahren

30.01.2009 - Eine Sonderauswertung einer aktuellen ECC-Studie zur Effektivität vertrauensbildender Maßnahmen im E-Commerce zeigt, dass Onlinebezahlverfahren in einem Onlineshop an prominenter Stelle promotet werden müssen, damit sie sich positiv auf die Konversionsrate auswirken.

von Olaf Groß

Wie iBusiness berichtete, können Betreiber von Onlineshops durch die Integration von neutralen Gütesiegeln und betreibergestützten Internet-Zahlungsverfahren ihre Umsätze um bis zu 50 Prozent steigern. Vor allem Onlinebezahlsysteme müssen dem Kunden schon früh präsentiert werden: Denn erscheint die Informationen zum Zahlungsverfahren erst im Warenkorb, sinkt deren Wirksamkeit durchschnittlich um über 60 Prozent. Das ist das Ergebnis einer Sonderauswertung, die das E-Commerce-Center Handel (ECC) im Rahmen ihrer aktuellen Studie 'Die Effektivität vertrauensbildender Maßnahmen im E-Commerce' gemeinsam mit der Managementberatung

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Neuer Kommentar Kommentare:

Von: Martin Schröder , buswelt.de - Thomas Behne, Maik Kühne, Martin Schröder GbR , Verbindungen
Am: 30.01.2009

Zu: Umsatzeinbußen durch falsch positionierte Online-Zahlungsverfahren

Die Zahlung per Rechnung ist bei vielen Online-Händlern leider nicht (mehr) möglich. Daher wäre ein entsprechender Hinweis auf der Startseite des Shops (im Gegensatz zu den Empfehlungen des Artikels) sicherlich für viele Kunden ein starker Kaufanreiz.

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Leon Eichner
(EHI Retail Institute)

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