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Maximaler Profit schlägt maximalen Umsatz
17.03.2015 Als iBusiness analysiert hat wer die wirklichen Gewinner im deutschen E-Commerce sind, wurde deutlich, wie schwer es Shops fällt, ihre Umsätze zu steigern - es sei denn, sie sind richtig groß (Economy of Scale) oder richtig klein (Nische).
Wenn aber die Economy of Scale ausbleibt, dann bleibt Shopbetreibern nichts anderes übrig, als aus den bestehenden Umsätzen das Maximum an Profit herauszuholen. Alle überflüssigen Kosten, alle hemmenden Prozesse müssen identifiziert und eliminiert werden.
Das zahlt dann doppelt auf den Profit ein: Es bleibt mehr Gewinn vom Umsatz übrig - und außerdem führen schlanke, reibungslose Prozesse zu einem effektiveren Unternehmen: Wickelt ein Shop Lieferungen, Kundenanfragen, Reklamationen oder Retouren schneller ab, so ist das ein Beitrag zur Kundenbindung - die zweite Säule neben der Prozessoptimierung, um in einem zunehmend gesättigten Markt zu bestehen.
Kundenbindung wird daher nicht zufällig auch das Thema des iBusiness Dossier 3/2015 sein, das im September erscheint und dass Sie kostenlos vorbestellen können.
Kostenfallen im E-Commerce identifizieren: So entlarven Sie Ihre Profit-Killer
Profit-Killer: Immer mehr Onlineshops kranken an ineffizienten Geschäftsprozessen und teurem Systemwildwuchs - für den Profit tödlich. So machen sich Shops kugelsicher gegen Kostenfallen.
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Kommentar von Sebastian Halm
Maximaler Profit schlägt maximalen Umsatz
Als iBusiness analysiert hat wer die wirklichen Gewinner im deutschen E-Commerce sind, wurde deutlich, wie schwer es Shops fällt, ihre Umsätze zu steigern - es sei denn, sie sind richtig groß (Economy of Scale) oder richtig klein (Nische).
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