Outsourcing ist Lebensversicherung für Shopbetreiber

Erfolgsgeschichten von Gesellschaften wie von Unternehmen sind stets in der Mathematik der Multiplikatoren begründet: "Stückzahl mal Anbieterzahl" ist dabei die Zauberformel.

Einzelne Unternehmen sind dann besonders erfolgreich, wenn es ihnen gelingt, ihren in Produkte gegossenen Wissensvorsprung möglichst oft zu multiplizieren. Im Idealfall entstehen durch Multiplikation mit möglichst großen Zahlen Zusatzvorteile: Im Marketing durch Brand Building, in der Herstellung durch Kostensenkung dank Massenfertigung, im Einkauf durch Rabatte, in der Logistik durch höhere Deckungsbeiträge dank umfassend ausgenutzter Strukturen. Diese "Economy of Scale" schrieb die Erfolgsgeschichten multinationaler Unternehmen im 19. und 20. Jahrhundert.

Organisationen und Systeme wiederum können den Mathematik-Vorteil nutzen, der auf der anderen Seite des Rechenzeichens liegt: Durch das Erhöhen der Zahl der Akteure wird die Dynamik von Systemen befeuert. Das Ende der Zünfte und die Abschaffung der Leibeigenschaft ließ Ende des 18. und Anfang des 19. Jahrhunderts die Zahl der Unternehmer drastisch nach oben schnellen und sorgte so für das explosionsartige Wachstum der frühen Industriegesellschaften.

Später sorgte die Standardisierung der Werkzeuge für einen weiteren Anstieg der Akteure. Weil mechanische Teile wie Räder und Riemen, Schrauben und Schienen, Ketten und Kolben standardisiert wurden, ließen sie sich zu immer neuen Produkten kombinieren und bauten Markteintrittsbarrieren ab - wodurch in immer mehr Märkten immer mehr Anbieter entstanden. Im zwanzigsten Jahrhundert sorgten dafür Maschinen, Strom sowie elektronische Baugruppen und Microchips.

Heute stehen wir am Beginn einer weiteren Welle der Empowerments von Akteuren durch Standardisierung. Und gleichzeitig entsteht etwas ganz Neues: Neue Techniken und neue Services läuten die Ära der Micro-Multinationals, der Micronationals, ein. Damit werden erstmals in der Wirtschaftsgeschichte beide Dynamisierungs-Faktoren - Stückzahl und Anbieterzahl - erhöht. Mit enormen Auswirkungen auf die Dynamik und die Wachstumsrate der globalisierten Weltwirtschaft.

Heute entsteht eine nicht zu unterschätzende Menge von Software-Entwicklung im Web bereits durch standardisierte Komponenten. Das Linux-Betriebssystem, der Apache Webserver, die MySQL-Datenbank und Python als Programmiersprache bilden als LAMP-Komponenten die Bausteine für weite Teile moderner Internet-Geschäftsmodelle von Start-ups überall in der Welt.

Und täglich entstehen in der Open-Source-Bewegung neue Bauteile und Komponenten, die von Start-ups zu neuen Anwendungen und aufregenden Konzepten zusammengesteckt werden. Und das in einer Geschwindigkeit, von der klassische Softwarehäuser nur träumen können. Sind diese Anwendungen dann erst einmal entwickelt, dann ersetzen Cloud-Dienstleister wie Amazon, Google, Microsoft und andere die früher üblichen fixen Kosten für Serverschränke und Data-Centers durch variable Kosten für skalierbare Data Services. Das alles senkt schon heute die Eintrittsbarrieren in neue Märkte enorm - und schüttelt mehr als ein bestehendes Geschäftsmodell durcheinander.

Wie auch schon die Abschaffung der Zünfte, die Standardisierung der Mechanik, der Elektrik und der Elektronik führt dieser gegenwärtig ablaufende Prozess zu einer Entfesslung der Produktivkräfte. Er sorgt dafür, dass kleine Unternehmen, denen bislang der lokale oder nationale Markt vorbestimmt war, nun in der Lage sind, international zu expandieren. Das 20. Jahrhundert war ein Jahrhundert der multinationalen Konzerne. Das 21. Jahrhundert wird ein Jahrhundert der Micro-Multinationalen werden. Denn ihre Zahl ist Legion. Und alles, was an einem Geschäftsmodell kompliziert ist, in einem Wertschöpfungsprozess von einem Micro-Multinationalen nicht abgebildet werden kann: Dank der immer weiter um sich greifenden Standardisierung von Geschäftsmodulen, lassen sich komplette Geschäftsmodelle zusammenklicken und im Internet zum Leben erwecken.

Als Handicap für die globale Ausdehnung von Kleinunternehmen galt bisher die Produktion. Zwar lassen sich auch Produktionsprozesse auslagern, aber eben nur ab einer bestimmten Stückzahl. Das wird sich in Zukunft ändern durch 3D-Drucktechniken. Den Markt für den 3D-Druck gibt es schon seit einigen Jahren, aber nun kommen immer mehr Produkte auf den Markt, die verdeutlichen, welches Potenzial in dieser Technik liegt. Immer mehr Analysten sagen diesem Bereich ein kräftiges Wachstum voraus. Laut dem amerikanischen Marktforschungsunternehmen Global Industry   beispielsweise soll der Markt rund um die 3D-Drucktechnik bis zum Jahre 2018 weltweit drei Milliarden US-Dollar schwer werden. Einen besonderen Wachstumsmarkt vermuten die Marktforscher dabei in neuen Druckverfahren mit Metallen, insbesondere für Gold und Silber.

Besonders Erfolg versprechend ist dieser Trend für den deutschen Markt. Denn in der deutschsprachigen Wirtschaft sind bislang bereits die mittelständischen Unternehmen Protagonisten dessen, was die Micro-Multinationals weltweit einmal sein werden. Sie operieren seit Jahrzehnten quasi als "Mini-Multinationals": So viele Mittelständler sind 'Hidden Champions' in ihren Märkten, so erfolgreich sind sie, dass der deutsche Begriff (für den keine fremdsprachige Entsprechung existiert  ) international als das Geheimrezept der Stabilität der deutschen Wirtschaft gesehen wird. Inhabergeführt, innovationsgetrieben, zielgruppenorientiert und lokal verwurzelt statt managergeführt, marktgetrieben und börsennotiert sind die deutschen Mittelständler.

Was die aufkommenden Micro-Multinationals von den Mini-Multinationals unterscheidet: Moderne Kleinunternehmen können durch internetgetriebene Geschäftsmodelle kleinere Nischen bedienen, benötigen weniger Kapital und weniger Ressourcen als klassische (mittelständische) Mini-Multinationals. Weil es aber sehr viel mehr Micro-Unternehmen als mittelständische Unternehmen auf der Welt gibt (nicht zuletzt deswegen, weil jedes Großunternehmen mal ganz klein angefangen hat), wird das 21. Jahrhundert als das Jahrhundert der Micro-Multinationals in die Geschichte eingehen.

Wir leben in einer Zeit der Granularisierung der Welt. Heute genügt es eben, nur eine Station der Wertschöpfungskette zu beherrschen, um am Markt erfolgreich zu sein. Und morgen wird das genügen, um global erfolgreich zu sein.

Wer als Onlineshop auch künftig erfolgreich sein will, muss sich dieser Konkurrenz stellen. Und genau das tun, was immer mehr Micromultinationals so erfolgreich tun: "Do, what you can do best - outsource the rest."