Social Web braucht Transparenz

Immer wieder kommen Fake-Skandale wie gekaufte Fans oder Bewertungsfälschungen, auch von durchaus bekannten Unternehmen, ans Licht. In der Regel zeigen Unternehmen, die mit Manipulationen arbeiten, eine gewisse Kurzsichtigkeit. Denn kommt es heraus ist die Glaubwürdigkeit des Social-Media-Marketings insgesamt dahin.
Allerdings ist hier mittlerweile ein richtiger Markt entstanden, in dem sich offensichtlich gutes Geld verdienen lässt. Und das wird in naher Zukunft zunehmen.

Weil derart gefälschte Bewertungen in der Regel immer schwerer nachzuweisen sind, müssen die Kontrollmechanismen weiter ausgebaut werden, Social-Media-Plattformen in die Pflicht genommen werden und gegenbenenfalls auch der Gesetzgeber. Denn sollte sich dieser Missbrauch ausweiten, brauchen Betroffene ein Mittel um Auskunftsansprüche zu gewährleisten, um Klarheit in die verschleierten Werbeaktionen zu bringen und die so agierenden Unternehmen abzuschrecken.