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Bild: Nadja Blust Pixabay

Wie das Geschäft mit gefakten Bewertungen floriert

28.05.2013 - Fans auf Unternehmensprofilen in Netzwerken oder zahlreiche Bewertungen schaffen Vertrauen beim Nutzer. Außerdem fördern es das Image und befeuert im besten Fall den Absatz. Doch das Geschäft mit falschen Bewertungen brummt zunehmend und wird problematischer. Was Shops dagegen tun können.

von Susan Rönisch

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

Im Web bleiben persönliche Beziehungen zwischen Verkäufer und Käufer aus, wodurch es Onlineshops schwer haben, das Vertrauen zu den potenziellen Kunden im Kaufprozess aufzubauen. Aufgrund dessen binden viele Händler Kundenbewertungen auf die Website mit ein. Das ist eine gute und sich positiv auswirkende Option, um Vertrauen aufzubauen.

Eine Untersuchung des ECC Handel am IFH Köln

zeigt, dass sich mittels Kundenbewertungen eine Steigerung der Konversionsrate um 25 Prozent erzielen lässt. Bereits drei Bewertungen von einem Händler genügen, um die Vertrauenswürdigkeit zu steigern. V

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Neuer Kommentar Kommentare:

Von: Ulf Froitzheim , UJF.biz
Am: 28.05.2013

Zu: Wie das Geschäft mit gefakten Bewertungen floriert

Haben Sie mal einen Juristen gefragt, ob das nicht auch den Straftatbestand des Betrugs am Kunden erfüllen würde, dessen Geld sich der Auftraggeber der Faker erschwindelt? Arglistige Täuschung ist es allemal.

Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.

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Was sich Fan-Verkäufer erhoffen

(27.05.2013)

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Bild: Prof. Dr. Claudia Bünte

Prof. Dr. Claudia Bünte
(KIRevolution: Institut für Marketing-Innvovation)

Von Mad Man zu Math Man - diese Skills sind im Marketing zukünftig wichtig

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Prof. Dr. Claudia Bünte zeigt, wie sich Marketing durch den Einsatz von KI grundlegend verändert - weg vom kreativen Bauchgefühl ("Mad Man"), hin zu daten- und technologiegestütztem Arbeiten ("Math Man"). Dabei geht es nicht nur um Tools, sondern vor allem um das große Bild: Welche Rolle spielen Menschen künftig im Marketing?

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Vortrag im Rahmen der Daten & KI 25. am 03.09.25, 09:00 Uhr

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