EMail-Dienstleister: Nur wenige machen das große Geld

Die Bundesnetzagentur   hat erstmals die Marktstruktur der EMail-Anbieter in Deutschland untersucht. Demnach bieten zurzeit rund 3.200 Unternehmen in Deutschland EMail-Dienste an. Dabei generieren sie zusammen mit verbundenen Diensten - wie z. B. Internetportalen, Webhosting oder Internet-Zugangsdiensten - ein Marktvolumen von rund 3,7 Milliarden Euro im Privatkundengeschäft.

Das Hauptaugenmerk der Untersuchung lag auf der Gesellschaftsform, der Anzahl der Kunden sowie den
Technikstandorten der Unternehmen, die EMail-Accounts der Öffentlichkeit anbieten. Die Studie ergab, dass der EMail-Anbietermarkt eine sehr wettbewerbsintensive Branche ist, die laut Studie auch in den kommenden Jahren weiter überdurchschnittlich wachsen wird. Es gibt zahlreiche Klein- und
Kleinstunternehmen und eine geringe Anzahl an großen bis sehr großen EMail-Anbietern. 85 Prozent der Unternehmen sind im Besitz eigener Server mit Standorten im In- und Ausland.

Bei Unternehmen, die im Privatkunden-Segment tätig sind, haben sich insgesamt fast 75 Millionen Kunden registriert. Es muss jedoch davon ausgegangen werden, dass Nutzer im Durchschnitt zwei verschiedene EMail-Adressen besitzen, so dass sich die Zahl der 75 Millionen registrierten Kunden entsprechend relativiert.

Während 60 Prozent der EMail-Anbieter jeweils weniger als
1.000 EMail-Kunden bedienen, betreuen etwa zwei Prozent der Unternehmen zwischen 20.000 und 50.000 Kunden. Weitere zwei Prozent der Unternehmen haben einen Kundenbestand von über 50.000 EMail-Nutzern. Der Rest bewegt sich im Mittelfeld. Die zwei Prozent der EMail-Anbieter, die jeweils mehr als 50.000 Kunden aufweisen, besitzen zusammen einen Marktanteil von 86 Prozent. Es handelt sich hierbei um 64 Großunternehmen.

Die Studie wurde im Frühjahr dieses Jahres an das Beratungs- und Marktforschungsunternehmen Micus Management Consulting GmbH   in Auftrag gegeben und mit Unterstützung des Verbands der Deutschen
Internetwirtschaft e.V. ECO    durchgeführt.