Infografik: So planen Sie Ihre EMail-Kampagnen für Weihnachten

Der Endspurt auf Weihnachten beschert ECommerce-Händlern jedes Jahr volle Kassen. Auch in 2015 geht der Handel wieder von einer deutlichen Umsatzsteigerung aus und wird mit Sicherheit die 10 Milliarden Euro Marke knacken. Doch damit die Kassen ordentlich klingeln, sollten Shopbetreiber und Marketing-Verantwortliche nicht nur ihre Shops, Produkte und Webseiten up-to-date halten und für den Traffic-Ansturm rüsten, sondern auch besondere Anlässe und Feiertage für Sonderaktionen im Newsletter-Marketing im Blick haben.

Wer in den Sommermonaten noch nicht vorgeplant hat, sollte sich nun schnellstens um Newsletter, EMail-Kampagnen und Rabattaktionen kümmern. Wer zusätzlich Sale-Landing-Pages, zum Beispiel für das immer populärer werdende Halloween, einsetzt, sollte sichergehen, dass alle Links in Newslettern und EMail-Aktionen auf die richtigen Seiten verweisen und sich mittels Responsive Design automatisch an die unterschiedlichen mobilen Geräte anpassen.

November - Der wichtigste Freitag ist schwarz

Der Black Friday entwickelt sich auch hierzulande zum immer wichtigeren Tag in der Vorweihnachtszeit. Dem Payment-Unternehmen Klarna    zufolge übertreffen die Online-Umsätze des Black Fridays die der normalen Freitage um mehr als 64 Prozent. Insbesondere dann werden viele Marketing-Mails versendet. Um nicht in der Masse an Werbeaktionen unterzugehen, sind EMail-Kampagnen zu weiteren prominenten Sales-Tagen zu empfehlen. Zum Beispiel kann neben einer Black-Friday-Aktion parallel der in Deutschland noch nicht ganz so präsente Cyber Monday (30. November) beworben werden. Oder Händler können sich für eine größere Aktion entscheiden, die beide Tage umfasst. Idealerweise sind EMail-Kampagnen und Webseiten im gleichen Kampagnen-Design gestaltet, um größtmögliche Wiedererkennung beim Kunden zu erreichen.

Dezember - Der große Endspurt

Die Vorbereitungen für Weihnachten und die Suche nach Geschenken für Freunde und Familie laufen auf Hochtouren. Newsletter und Sonderaktionen zu bestimmten Tagen wie Nikolaus oder den Adventswochenenden lassen sich zum Beispiel sehr gut mit einem Last-Minute-Countdown verbinden, der nicht nur auf Bestell- und Liefertermine hinweist, sondern auch zusätzlich auf weitere Rabatt- und Sonderaktionen an den kommenden Tagen, passend verpackt als Adventskalender.

Damit Kampagnen erfolgreich ihre Empfänger erreichen, sollten folgende Aspekte immer im Hinterkopf behalten werden:

• Welche Tage sollen durch EMail-Kampagnen beworben werden?
  
• Welches Design für Landing-Page und Newsletter führt bei einer Handlungsaufforderung zu einer höheren Conversion-Rate?
  
• Welche Feiertage und Sonderverkaufstage sind für welche Zielgruppen relevant und können durch Segmentierung unterschiedlich beworben werden?
  
• Sind alle Sales-Seiten und Angebote in den EMail-Kampagnen richtig verlinkt und getestet? Zwar sollten A/X-Test zum gängigen Standard gehören, aber besonders in Stoßzeiten wie zum Beispiel zu Weihnachten zahlen sich evaluierte Tests der Kampagnen-Parameter aus.