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CRM-Studie: So sieht der deutsche Markt aus
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CRM-Studie: So sieht der deutsche Markt aus

Die Pflege der Kundenbeziehungen ist essentiell für den Erfolg jedes Unternehmens. Umgesetzt wird sie mithilfe von CRM-Technologien, die Kundenbeziehungen persönlich oder virtuell identifizieren und verwalten. Eine Studie liefert nun einen tieferen Einblick in die Methoden, Herausforderungen und...

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