Dash-Prinzip: Es geht nicht nur um Umsatz

Amazon ist mit dem Dash Button ein neuer Clou gelungen. So gibt das Unternehmen den Herstellern von Haushaltswaren einen Distributionskanal, der für diese sehr attraktiv ist. Und bindet die Hersteller an sich. Wer Rasierklingen und Waschmittel herstellt, stellt leicht substituierbare Produkte her. Das heißt, in diesem Segment ist es schwer Kundenbindung aufzubauen. Und genau dies schafft Amazon mittels dem Button. Denn ist ein Kunde erst einmal überzeugt, einen gebrandeten Knopf an die Waschmaschine oder die Kaffeemaschine zu kleben, steht der Hersteller so kurz vor einer festen Kundenbindung wie noch nie zuvor.

Aber nicht nur das. Das Dash-Prinzip verleiht zudem Produkten einen Service-Aspekt. Geräte und Vernetzungsmöglichkeiten, die flexibel genug sind, um auf die Bedürfnisse der verschiedenen Branchen und Konsumenten einzugehen, werden den Erfolg im Internet der Dinge entscheiden. Gerade im Hinblick auf das Internet der Dinge macht es Amazon mit dem Dash Button auch den Geräteherstellern wieder vor und positioniert sich anstelle der Hersteller selbst als zentraler Player im vernetzten Haushalt.

Zwar nutzen erste Haushaltsgerätehersteller bereits heute viele verschiedene Geschäftsmodelle, um die IoT-Services ihrer intelligenten Geräte zu monetarisieren, dennoch stehen Gerätehersteller im Hinblick auf die Ausnutzung dieser Potenziale noch ganz am Anfang, da viele der angebotenen Funktionalitäten noch nicht direkt genug mit einem Nachverkauf verbunden sind oder durch die Limitierung auf bestimmte Produkte oder Gerätefamilien in ihrer Reichweite beschränkt sind.