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Paket-Diskussion: Hermes setzt weiter auf persönliche Zustellung

von Markus Howest

13.11.2013 Planungen einiger Wettbewerber, Kunden künftig verstärkt zur Abholung von Paketen in Paketannahmestellen zu verpflichten und die Haustürzustellung zu reduzieren, erteilt die Hermes Logistik Gruppe eine klare Absage. Die Logistik-Experten von Hermes setzen weiterhin auf eine persönliche Zustellung von Sendungen an den Kunden. Wie gewohnt werden auch künftig bis zu vier Zustellversuche beim Empfänger durchgeführt.

Verschiedene Kundenbefragungen belegen, dass die große Mehrheit der Paketempfänger Sendungen an die private Haustür zugestellt haben möchte.

Wahlweise können Kunden bei Hermes schon heute ihre Ware direkt in einen PaketShop senden lassen und innerhalb von 10 Tagen dort abholen. Dies geschieht jedoch nur auf ausdrücklichen Kundenwunsch.

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