Die fünf Fehler, die Ihrer Content-Produktion am meisten schaden

1. Sie vernachlässigen die Content-Produktion

Bei der Planung eines Onlineshops wird die Content-Produktion aufgrund der vielfältigen für den E-Commerce notwendigen Disziplinen oft nur zweitrangig berücksichtigt. Neben der Produktqualität und der Sortimentsgestaltung sind jedoch gerade die Produktdarstellung und die Produktbeschreibung maßgeblich für den wirtschaftlichen Erfolg Ihres Shops. Daher sollten Sie der Auswahl des optimalen Content-Dienstleisters für Ihr Unternehmen eine besondere Beachtung zukommen lassen, damit Sie Ihre Absatz- und Gewinnziele leichter erreichen.

2. Sie wählen die falschen Models

Achten Sie bei der Auswahl Ihrer Models darauf, von welchen Menschen sich Ihre Zielgruppe angesprochen fühlt. Menschen über 50 fühlen sich von Zwanzig- oder Dreißigjährigen nicht angesprochen, und eine Zielgruppe, die sich eher konservativ kleidet, kann mit flippigen Models mit Piercings und Tattoos nichts anfangen.

3. Ihre Produkte sind nicht überzeugend dargestellt

Bademode zeigt man am besten am Model, Schmuck und Accessoires dagegen lieber ohne Menschen, dafür aber mit Detailaufnahmen. Informieren Sie sich, welche Darstellungsformen und welches Darstellungsumfeld für Ihre Produkte am besten sind - damit Sie sie optimal in Szene setzen können.

4. Eine fehlerhafte Planung lässt die Kosten explodieren

Überlegen Sie sich im Vorfeld, ob Sie zusätzliche Aufnahmen oder Textvarianten benötigen, und geben Sie diese gegebenenfalls gleich mit in Auftrag. So vermeiden Sie weitere Kosten, die anfallen, wenn Sie die gleichen Produkte später noch einmal fotografieren lassen müssen.

5. Ihre Produkte gelangen nicht schnell genug in Ihren Shop

Wer etwas verkaufen will, möchte dieses Produkt nicht nur optimal präsentieren, sondern es auch möglichst schnell anbieten. Achten Sie darauf, dass Ihnen die Abläufe bei Ihrem Content-Dienstleister dies auch ermöglichen. So sollten Sie zum Beispiel Texte und Produktaufnahmen online einsehen und überprüfen können.

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iBusiness-Autorin Maren Cargnelli ist Werbekommunikationswirtin mit den Spezialgebieten Versandhandel und E-Commerce. Über die Stationen Projektleitung, Prozessoptimierung und Verkauf bei MBS Nürnberg  , einer hundertprozentigen Bertelsmann-Tochter  , baute sie für dieses Unternehmen den Dienstleistungsbereich ECommerce-Services auf, den sie heute aktiv leitet und weiterentwickelt.

Der Beitrag ist eine Vorveröffentlichung aus der nächsten Ausgabe des iBusiness Dossier E-Commerce. Es kann kostenlos angefordert werden.