Das Geschäft der Agenturen wird schwieriger

Werbeagenturen, die Schweinebauch-Anzeigen produzieren, leben heute schlechter als noch vor zehn Jahren. Weil es Standardsoftware gibt, die diese Arbeit erledigt. Das bedeutet nicht, dass alle Schweinebauch-Werbeagenturen vom Markt verschwunden sind. Aber die Margen sind hier gesunken. Deswegen gibt es ein paar Werbeagenturen weniger. Und ein paar andere machen etwas anderes.

Interaktiv-Agenturen, die Schweinebauch-Websites produzieren, hatten schon immer das Problem, dass der KMU-Geschäftsführer immer schon einen Sohn eines Geschäftsfreundes kannte, der auch "so Internetseiten machen kann". Doch die Standardisierung von höherwertigen Dienstleistungen - heißen sie SEO, Website-Texting, Onlineshop oder Newsletter-Marketing - werden in Zukunft der einen oder anderen Agentur deswegen weh tun, weil sie eben einfach zu machen sind und deswegen eine vergleichsweise hohe Rendite versprechen.

Alle werden in der Etat-Nahrungskette nach oben wandern

1&1 hat den Webbaukasten nicht erfunden. Aber sie zeigen, wie viel mit Standardisierung und verbundenem Marketing inzwischen zu realisieren ist. Machen wir uns nichts vor: Das Geschäft vor allem der kleinen, regional aufgestellten Agenturen wird in Zukunft schwieriger werden. Denn sie müssen sich mittelfristig nach oben orientieren. Komplexere Projekte akquirieren und durchführen. Mehr Beratung, mehr Social Media, mehr Verkaufsunterstützung, mehr Lokalisierung.

Allerdings: Ein Teil der Klientel wird das alles nicht brauchen. Und ein Teil der Agenturen wird das nicht können. Dieser Teil wird vom Markt verschwinden. Der andere Teil wird sich den Kunden zuwenden, die höher integrierte Lösungen benötigen.

Und das bedeutet für alle anderen: Der Konkurrenz- und Margendruck wird auch hier steigen.