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"Sonderfall im Ökosystem des Internets"
29.04.2010 Als einen sieht Jurist und Multimedia-Urgestein Christoph Kappes Facebook an: Das soziale Netzwerk sei eine geschlossene Kommunikationswelt die als Plattform ohne Daten-Exit mit einem unbekannten Suchalgorithmus und einem intransparenten Empfehlungsalgorithmus operiere - aber offen für Kundendaten und Inhalte Dritter.
Der Grund, so Kappes: Anders als bei einer Suchmaschine, deren Wechsel für einige Monate nur zum Verlust der verschmerzbaren letzten Prozente von Suchergebnisqualität führt, ist bei einem sozialen Netzwerk ein Plattformwechsel nur unter Aufgabe und faktisch der Neueingabe sämtlicher Daten mit Nutzerbezug möglich.
Das Wachstumspotenzial sei unter anderem aufgrund folgender Faktoren ungebrochen:
- Facebook fungiert nicht nur als Netzwerk, sondern als Plattform für Drittanbieter.
- Das Ökosystem um Facebook herum führt weiterhin Nutzer zu.
- Facebook beginnt als primärer Dienst für E-Mails genutzt zu werden.
- Facebook ist klare Nummer eins unter allen Sharing-Diensten und das führt zusätzlich zu einer Art "Matthäus-Effekt": Wer hat, dem wird gegeben.
Trotz allem, so Kappes, spiele Facebook rein wirtschaftlich gesehen bei weitem nicht in der Liga der anderen großen Player - woraus sich der Druck erklärt, mit einem ambitionierten und nicht unumstrittenen Projekt wie Open Graph von einem "papierenen Nichts" schnell zu einem Big Player zu avancieren.
Die Auswirkungen von Open Graph sieht Kappes differenziert:
- Für Endnutzer haben die Neuerungen der f8-Konferenz hohen Nutzwert.
- Für Partner von Facebook entstehen Lock-in-Effekte mit erheblichen Konsequenzen.
- Die Neuerungen Facebooks sind nur hinsichtlich der Protokolle und Datenstrukturen "open". Solange Facebook der einzige Behälter mit Userdaten ist, wird ein Datensilo gefüllt, das unter Kontrolle von Facebook ist.
- Eine Plattform, die den sozialen Graphen kontrolliert, sich als zentrales Traffic-Hub positioniert und sich dabei anschickt, einen zusätzlichen Layer in das Internet einzuführen, ist ein strategisches Risiko für alle Anbieter, die auf demselben Layer auf das Hub angewiesen sind oder gar auf diesen Layer aufsetzen.
Sein Fazit: Die Dienste von Facebook wachsen wie die von Google in mehreren Dimensionen, dies jedoch schneller und auf einer einheitlichen Plattform, welche auf die "Killeranwendungen" E-Mail, Spiele und Office sowie das Inhaltegeschäft abzielt.Facebook wird mit dem sozialen Graphen und semantischen Daten einen wichtigen Platz in der Zukunft des Internets besetzen. Dies kann Endkunden nützen, treibt jedoch alle anderen Partner in Abhängigkeiten, solange Facebook das "Datensilo" für soziale Graphen ist und sich bei Standards nicht das Heft aus der Hand nehmen lässt.
Über die Zukunft von Facebook wird langfristig entscheiden, wie nachhaltig Facebook mit allen Partnern (Kunden wie Unternehmen) umgeht - seinem Ökosystem, von dem es abhängig ist.
Christoph Kappes ist Geschäftsführer der Fructus GmbH und unterstützt Unternehmen als Coach, Berater und Interimsmanager, als Stratege, Orchestrierer und Trouble-Shooter. Eine ausführliche Fassung seiner Thesen findet sich online.
