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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Google Now wird Shopping-Agent: Hinweise auf Produkte in der Nähe

von Sebastian Halm

06.05.2014 Die Agentenlösung Now von Google weist Android-Nutzer selbstständig auf optimale Reiserouten oder das Wetter an Zielorten hin; jetzt positioniert sie sich als Einflussfaktor im E-Commerce.

Basierend auf Produktsuchen, die der Nutzer getätigt hat, weist die intelligente Assistenzlösung den Nutzer darauf hin, wenn ein Laden in der Nähe den gesuchten Artikel führt. Das kündigt Google in einem Post auf Google Plus

an.

Damit wächst der Digitalisierungsdruck auf den Offline-Handel: Daten zur Warenverfügbarkeit bereitzustellen und das Einspeisen und Pflegen von Produktfeeds werden für Händler bei einem Erfolg des Features wichtig.

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Alexander Hummelt
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