Expert-Talk: "Omnichannel braucht smarte Lösungen" Video-Podcast ansehen
Digitalisierung, Kaufzurückhaltung, Omnichannel: Die Herausforderungen für den Handel sind gewaltig. Smarte, schlanke Lösungen mit hoher Effizienz sind wichtiger denn je, meint Computop-Chef Ralf Gladis im iBusiness Expert Talk. Welche das sind:
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Eine wirksame Personalisierung durchzieht die gesamte Customer Journey - vom ersten Kontakt, über die erfolgreich zugestellte Bestellung, den Anruf beim Kundenservice bis hin zur erneuten Kontaktaufnahme und Kundenbindung. Doch wie kommen Sie da hin?
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Preisverleihung für die besten Online-Shops des Jahres 2007

26.10.2007 - Drei Internet-Angebote wurden auf dem Versandhandelskongress mit dem Prädikat 'Online-Shop des Jahres' ausgezeichnet. Große Namen sind unter den Preisträgern nicht zu finden, statt dessen haben vor allem neue Shop-Betreiber abgeräumt. Ebenfalls freuen kann sich die schwäbische Interaktiv-Szene, waren doch zwei Stuttgarter Agenturen an den prämierten Shops beteiligt.

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