Mobile Payment: Das eine geht nicht ohne das andere

Romeo braucht seine Julia - und Moblie-Commerce braucht sein Mobile Payment. Auch wenn das M-Payment in vielen westlichen Industriestaaten - vornehmlich in Europa - schon seit Jahren für tot erklärt worden ist, bahnt sich eine Renaissance des Bezahlens von Unterwegs an. Denn immer mehr Online-Händler wollen sich unabhängig machen vom stationären PC und ihren Kunden zu jeder Zeit und an jedem Ort zur Verfügung stehen.

Auf Grund dieses erhofften Bedarfs nach 24/7-Commerce, wird auch M-Payment wieder für Anbieter wie Nutzer interessant. Doch momentan stehen dem Durchbruch zwei große Hindernisse im Weg: Die Unsicherheit und Angst der Nutzer bei der Weitergabe ihrer sensiblen Konto- und Zahlungsdaten und die geringe Akzeptanz von mobilen Shops.

Das erste Problem ist sicher das dickste Brett, das die Anbieter von mobilen Bezahlsystemen und Shops bohren müssen. Denn Horrormeldungen über offen im Internet herumliegende vertrauliche Nutzerdaten verunsichern stets aufs neue. Das Akeptanzproblem der Mobile-Shops ist im wesentlichen ein Hausgemachtes. Es reicht mitnichten aus, einen Online-Shops aus dem stationären Netz einfach nur auf das Handy-Display zu verkleinern. Das ist unpraktisch und widerspricht dem Medium Handy. Die Shops sind also gefordert vollkommen neue Konzepte im Mobile Commerce zu testen und dies beinhaltet auch mediengerechte Bezahlverfahren.