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Die Zukunft der Digitalagenturen Zum Online-Dossier
Welche Geschäftsmodelle sichern in KI-Zeiten Digitalagenturen das Überleben? Wie geht es den deutschsprachigen Agenturen wirklich? Die die wichtigsten Analysen und Marktstudien:
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Artur Wagner, CDO Braun Büffel
Digitale Transformation

Tradition trifft Transformation: Wie Braun Büffel zur digitalen D2C-Vorzeigemarke wurde

05.05.2025 - Echte Veränderung braucht Mut, klare Prioritäten - und ein Team, das mitzieht. Wie der traditionsreiche Lederwarenhersteller Braun Büffel mit dem Umstieg auf Shopify, datengetriebenem Denken und engem Austausch mit Fachhändlern seinen Onlinekanal zur Wachstumsmaschine macht, erzählt CDO Artur Wagner im Interview.
Seit über 135 Jahren steht das mittelständische Familienunternehmen Braun Büffel zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser für hochwertige Lederwaren Made in Germany und vergibt auf seine Produkte einen lebenslangen Reparaturservice. Bis 2018 erfolgte der Vertrieb nur über den Fachhandel. Der erste Lockdown zeigte, dass Braun Büffel mit dem Aufbau eines Online-Shops und dem Einstieg in das Online-Endkundengeschäft auf dem richtigen Weg war. Doch die ersten Jahre im Web waren zäh und mit viel Lehrgeld verbunden. Nun ist Braun Büffel auf das Shopsystem von Shopify zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser umgestiegen und konnte seine digitale Transformation innerhalb

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