Social Media in der B2B Kommunikation: Kommunikation wird globaler – KI im B2B angekommen
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Die aktuelle B2B Social Media Langzeitstudie 2024/2025 zeigt Ihnen aktuelle Trends der B2B-Kommunikation, der verstärkte Einsatz von KI und deren Auswirkungen auf Strategie, Content und Rollenbilder.
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AI in Action: Die smarte Customer Journey mit Genesys Cloud
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Erleben Sie eine End-to-End Customer Journey in Genesys Cloud - vom ersten Kundenkontakt bis hin zur Analyse und Bewertung. Der Vortrag zeigt live, wie AI den Kundenservice revolutioniert.
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Bild: CollegeDegrees360/Flickr
Negativ-Checkliste Service: So verlieren Shops am effektivsten Kunden
22.01.2016 - Lange Wartezeiten sind das beste Mittel, um Kunden in die Arme der Konkurrenz zu treiben. Das hat eine Umfrage von Pegasystems 
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, Anbieter von strategischen Software-Lösungen, ergeben.von Sebastian Halm
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