Die schwarze ECommerce-Materie

In den vergangenen Tagen habe ich mich ausgiebig durch sämtliche deutschen Onlinemarktplätze geklickt. Dabei bin ich auf einige wirklich tolle Portale gestoßen, die mich fast, aber selbstverständlich nur fast, zum Prokrastinieren verleitet hätten. Bekannt war mir der Großteil davon vorher nicht. Dabei bin ich nur wahrlich kein Neuling im Onlineshopping.

Dieses Phänomen, das Unwissen über die Vielfalt des Angebots, ist ein großes Problem des deutschen E-Commerce. Der Kunde kennt nur ein, zwei Handvoll der großen Onlineshops. Und zwar die, die aggressiv die Werbetrommel gerührt und sich so in den Köpfen der deutschen Konsumenten festgesetzt haben. Der ganze Longtail, die anderen Zigtausende kennt kein Mensch, auch die Marktplätze nicht.

Selbst wenn man Amazon oder Zalando einiges vorwerfen kann. Für die Unbekanntheit der einzelnen kleinen Onlineshops können die beiden Onlineriesen nichts. Hier muss sich jeder einzelne Shop oder Marktplatz an die eigene Nase fassen. Seine Bekanntheit steigert nur, wer sein Marketing auf die nächste Stufe hebt. Und hier reicht heute oftmals nicht mehr der eigene Blog, Facebook und Adwords-Kampagnen.

Ein sicherer Weg zur Bekanntheit ist dagegn, das haben Amazon und Zalando vorgemacht, das Internet zu verlassen und klassische Offlinewerbung zu betreiben. Eine kleine Plakatkampagne in der Region, Flyer oder Paketbeileger bei einem befreundeten Shop sind ein Anfang, der finanziell überschaubar ist. Wenn er sich rentiert, kann man ihn ausbauen. Denn mit der richtigen Marketingstrategie steht und fällt jedes ECommerce-Konzept.