Was ist Deine Digitalagentur wert? Agenturwert berechnen

Sechs Zahlen aus der BWA genügen, um herauszufinden, was aktuell Deine Agentur wert ist und welche Faktoren den Wert beeinflussen.
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Die Zukunft der Digitalagenturen 2026ff Zum Online-Dossier

Welche Geschäftsmodelle sichern in KI-Zeiten Digitalagenturen das Überleben? Wie geht es den deutschsprachigen Agenturen wirklich? Die wichtigsten Analysen und Marktstudien für Agenturen:
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Social-Media-Monitoring wird zur Pflicht

von Susan Rönisch

22.10.2010 Internetnutzer kommunizieren ihre Meinung und Erfahrungen über die Qualität von Produkten, Services, Dienstleistungen beziehungsweise das Image eines Unternehmens in Windeseile online. Bei Unternehmen wächst daher der Bedarf, diese Gespräche und Meinungen zu beobachten und auszuwerten.

Immer mehr Konsumenten werden auf sozialen Plattformen aktiv und tauschen sich dort über alles aus. Diese Äußerungen bieten für Unternehmen die Chance, direkt Konsumentenfeedback zu erhalten. Es werden Produkte in Bewertungsportalen bewertet, Werbebotschaften in Videos dargestellt und kommentiert, aber vor allem: Krisensituationen werden in externe Social-Media-Quellen getragen und dort von den Konsumenten meist außerhalb der Reichweite von Unternehmen diskutiert, erörtert und kritisiert.
Social Media hat mittlerweile eine sehr hohe Reichweite.

Daher ist es für Unternehmen mittlerweile unumgänglich, diese Quellen zu beobachten, zu bewerten und auszuwerten. Bis es allerdings Lösungen gibt, die dies kompetent, schnell, vollautomatisch und für Analytiker eindeutig machen, wird allerdings noch viel Wasser die Twitterstreams herunterfließen.

Thema:

Social-Media-Analyse: Qualität ist nicht automatisch messbar

Social Media ist im Geschäftsprozess angekommen. Entsprechend fließen auch die Investitionen in Social-Media-Aktivitäten. Mit den Investitionen wird allerdings auch der Ruf nach Messbarkeit und zuverlässigen Kennzahlen, um die Wirksamkeit der Aktivitäten nachzuweisen, immer lauter.