Unsichtbare Marktpotenziale mit Kaufkraftdaten erschließen Jetzt zum Webinar anmelden

Eigene Daten zeigen oft nur einen Teil des Bildes. Erfahren Sie, wie Kaufkraft-, Markt- und Regionaldaten zusätzliche Perspektiven auf Kunden, Regionen und Standorte eröffnen. Anhand konkreter Praxisbeispiele lernen Sie, wie sich bislang verborgene Marktpotenziale erkennen und gezielter nutzen lassen.
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Expert-Talk: GEO-PR: "Es geht um Relevanz in KI-Systemen" Video-Podcast ansehen

Wer in ChatGPT, Gemini oder Perplexity sichtbar sein will, darf sich nicht auf die eigene Website verlassen. Denn KI-Systeme prüfen, was andere über eine Marke sagen - auf Fachportalen, Bewertungsplattformen, Vergleichsseiten, Reddit oder YouTube. Hier setzt GEO-PR an. Video-Podcast ansehen

November 2026 · Unser Geburtstagsgeschenk

35 Jahre iBusiness.
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Zum Jubiläum öffnen wir alle iBusiness-Inhalte: vom 1. bis 30. November, für alle, ohne Anmeldung und ohne Bezahlschranke.

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Der Kundenkontakt ist wertvoller

von Dominik Grollmann

04.11.2021 Kundinnen und Kunden umwerben statt belästigen: Nun müssen Marketer auch im Web umdenken.

Dominik Grollmann, Analyst iBusiness

Die Gleichung ist einfach: Je teurer der Neukundenkontakt, desto wertvoller die Kundenbindung. Nur die Auswirkung ist enorm: Anstatt jeden noch so flüchtigen Besucher oder jede Besucherin einer Website tagelang mit billigen Bannern zu bewerfen, sind Marketer nun gezwungen, sich ein paar Gedanken zu machen. Zunächst die Spreu vom Weizen trennen und die verbliebenen Besucher und Besucherinnen gezielt für das eigene Angebot interessieren.

Für den Marketer ist das umständlich. Aber am Ende gewinnen alle. Denn das billige Usertracking ist schon lange in eine reine Belästigung ausgeartet. Natürlich ist richtig, dass Werbung Aufmerksamkeit braucht. Belästigung ist aber die primitivste Art, Aufmerksamkeit zu erzeugen. Gute Werber können das besser.

Thema:

Cookieless Marketing: Welche Kennzahlen jetzt wichtig werden

Der Verzicht auf Third-Party Daten verlangt ein radikales Umdenken der Unternehmen. Nicht nur die Conversions müssen neu gedacht werden, sondern vor allem die Akquise und das Marketing. Der Fokus liegt auf Kundenbindung.

Bild: stokpic / Pixabay

Kommentar von Dominik Grollmann

Der Kundenkontakt ist wertvoller

Kundinnen und Kunden umwerben statt belästigen: Nun müssen Marketer auch im Web umdenken.

Dominik Grollmann, Analyst iBusiness (Timo Bierbaum)

Bild: Timo Bierbaum

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Bild: Sandra Schubert

Sandra Schubert
(eco - Verband der Internetwirtschaft e.V.)

E-Mail-Marketing 2027: Erfolgreich im Posteingang Ihrer Kunden landen

E-Mail-Marketing bleibt einer der wirksamsten Kanäle der digitalen Kommunikation - vorausgesetzt, die Nachrichten erreichen zuverlässig den Posteingang. Genau das wird zunehmend anspruchsvoller: Der Schutz der Nutzer vor Spam, Phishing und Betrug bleibt das oberste Ziel der Mailbox Provider. Die Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen an E-Mail-Sender steigen, und KI-gestützte Spam-Filter prüfen immer genauer, welche E-Mails vertrauenswürdig sind.
Wer im Posteingang ankommen will, muss also Vertrauen aufbauen.

Der Vortrag zeigt, was Sie 2027 dafür im Blick haben sollten: wie Sie als Absender erkennbar bleiben, welche Rolle die eigene Versand-Domain spielt, warum Transparenz gegenüber den Empfängern zählt und woran Sie erkennen, ob Ihre E-Mails auch ankommen und wirksam sind. Verständlich erklärt und mit konkreten Impulsen für die eigene Praxis.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 27 am 08.12.26, 10:30 Uhr

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